Markkinointi on tärkeää ravintolallesi ja siinä ei kannata säästää. Olet varmasti kuullut tämän monesti.
Entä kun budjetti ei riitä markkinointiin?
Vähillä resursseilla varustetun pienen ravintolan omistajana todennäköisesti haluat kuitenkin markkinoida, mutta et oikein tiedä miten.
Onneksi markkinoinnin ei tarvitse olla kallista. On olemassa monia tehokkaita markkinointistrategioita, jotka ovat toteutettavissa kengännauhabudjetilla.
Tässä kuusi edullista ravintolamarkkinointi-ideaa, jotka auttavat kasvattamaan bränditietoisuutta polttamatta reikää taskuusi.
1. Optimoi yritystilisi Googlessa
Jos pitäisi valita yksi markkinointityökalu ravintolan mainostamiseen ja uusien asiakkaiden houkutteluun, valitsisimme ehdottomasti Google-yritystilin. Sen käyttö on vieläpä täysin ilmaista.
Googlen tutkimuksen mukaan, neljä viidestä kuluttajasta käyttää hakukoneita paikallisen tiedon etsimiseen.
Kun asiakkaat etsivät ravintolaasi siihen liittyvillä hakusanoilla, ravintolasi pitää näkyä muutaman ensimmäisen hakutuloksen joukossa, kiinnittää heidän huomionsa ja ohjata lopulta liikennettä ravintolaasi.
Näin optimoit Google-yritystilisi:
- Lisää kuvaus ravintolasta
- Valitse ravintolaa koskevat määritteet
- Varmista, että aukioloajat pitävät paikkansa
- Lisää varauslinkki
- Lataa kuvia ravintolasta
- Vastaa asiakkaiden arvosteluihin
- Lisää usein kysytyt kysymykset -osio
2. Ota käyttöösi online-varaustyökalu
Mitä tekemistä online-varaustyökalulla on ravintolamarkkinoinnin kanssa?
Paljon. Erityisesti silloin, kun puhutaan työkalusta, joka auttaa sinua hallitsemaan pöytävarauksia ja houkuttelemaan uusia asiakkaita. Quandoo for Restaurants on yksi tällainen edukas varaustyökalu.
Quandoo for Restaurants on helppokäyttöinen pöytävarausjärjestelmä, joka auttaa varaustenhallinnan lisäksi monessa muussakin. Se on työkalu, joka vahvistaa ravintolasi online-läsnäoloa ja keskittyy pöytien täyttämiseen.
Liittyessäsi Quandoo for Restaurantsin käyttäjäksi, saat ravintolasi varattavaksi suoraan Google-hakutuloksista ja tämän kanavan kautta tulevat varaukset ilman lisämaksuja. Tämä tulee kasvattamaan myös konversioastetta, sillä asiakkaat voivat varata pöydän Googlesta poistumatta.
Lisäksi pääset hyödyntämään Quandoon jatkuvasti kasvavan käyttäjäkannan ja laajan kumppanuusverkoston, mikä tarkoittaa että miljoonat potentiaaliset uudet asiakkaat näkevät ravintolasi ja voivat tehdä sinne varauksia.
3. Ole aktiivinen Instagramissa
Tiesitkö että 30 % ihmisistä välttelisi ravintolaa, jos sen Instagram-läsnäolo on heikko?
Auts.
Vaikka tämä on totta, huomaa että Instagram-markkinoinnin parantamiseen ei tarvita suuria ponnisteluja.
Tärkeää on kuitenkin olla johdonmukainen ja laatia sisältökalenteri avuksi. Tämä tuo ryhtiä Instagram-markkinoinnin toimenpiteisiisi ja auttaa rakentamaan sitoutuneen seuraajakunnan.
Tässä muutama Instagram-postausidea ravintolallesi:
- Postaa houkuttelevia kuvia ravintolasi sisustuksesta ja suosituista annoksista
- Järjestä kilpailuja ja giveaway-kampanjoita
- Tarjoa yleisöllesi katsauksia siihen, mitä ravintolasi “kulissien takana” tapahtuu
- Jaa tarinoita henkilökunnasta ja tiimin jäsenistä
- Käytä Instagram Liveä ja ole vuorovaikutuksessa yleisöösi reaaliajassa
Hyvä uutinen on se, että sinun ei tarvitse olla markkinoinnin ammattilainen (tai palkata sellaista) luodaksesi houkuttelevia kuvia. Voit luoda mahtavaa kuvasisältöä käyttämällä työkaluja, kuten Canva, Adobe Spark ja Pablo.
4. Kannusta käyttäjiä luomaan sisältöä
User-generated content (UGC) on käyttäjien vapaaehtoisesti luomaa sisältöä. Se tarkoittaa esimerkiksi arvosteluja, testimoniaaleja ja some-postauksia.
On merkillepantavaa, että 92 % kuluttajista sanoo luottavansa kaikesta mainonnasta eniten käyttäjien luomaan sisältöön. Tällainen sisältö on tehokasta, koska se ilmaisee aitoutta, lisää uskottavuutta ja auttaa herättämään luottamusta brändiäsi kohtaan.
Ja arvaa mitä? Se ei maksa pennin hyrrää.
Voit valita, jaatko asiakkaittesi ravintolastasi tekemiä Instagram-postauksia vai luotko Instagram-tarinoita positiivisista asiakasarvosteluista. Tämä toimii ns. kolmannen osapuolen vahvistuksena ja parantaa samalla brändisi mainetta.
Tässä esimerkki Pivaz-ravintolan jakamasta Instagram-postauksesta, jonka asiakas on postannut paikan päältä ravintolasta.
5. Lanseeraa suositteluohjelma
“Mikään ei vaikuta ihmisiin varmemmin kuin hyvän ystävän suositus. Luotettava suositus on mainonnan graalin malja,” sanoi Mark Zuckerberg ja oli siinä täysin oikeassa.
Paikalliset asiakkaasi ovat sinulle suureksi hyödyksi. On mahtavaa, kun asiakkaat palaavat ravintolaasi yhä uudelleen, ja vielä mahtavampaa, kun he kertovat ravintolastasi perheelleen ja ystävilleen.
Suosittelun kautta ravintolaan tulevan asiakkaan elinkaariarvo on 16 % korkeampi kuin niiden, jotka eivät tule suosittelun kautta. Miksi et siis valjastaisi tätä prosessia käyttöösi ja lanseeraisi suositteluohjelmaa?
Rakenna suositteluohjelma, joka kannustaa asiakkaitasi kertomaan ravintolastasi tuttavilleen. Joka kerran, kun joku tutultaan suosituksen saanut käy ravintolassasi, saavat molemmat palkkioksi alennuksen, ilmaisen juoman tai jonkin muun arvokkaan kannustimen.
Ideana on levittää sanaa ravintolastasi asiakasuskollisuuden ja tulojen kasvattamiseksi.
6. Tarjoa tarjouksia ja alennuksia
Kaikki rakastavat hyviä tarjouksia, mutta tärkeää on tarjota niitä strategisesti. Ravintolan ei ole järkevää tulla tunnetuksi “aleravintolana”. Se koituu lopulta vain haitaksi myynneille ja imagolle.
Luo kampanjatarjouksia, jotka saavat asiakkaat sisään ovesta nipistämättä voitostasi. Tässä muutama idea:
- Tarjoa loma-aikoihin tai tapahtumiin kohdennettuja tarjouksia (esim. ystävänpäivä, joulu, jne.)
- Tarjoa yhdistelmä- ja pakettitarjouksia
- Palkitse uudet asiakkaat erikoistarjouksella tai alennuksella
- Tarjoa alennuksia tiettyyn aikaan vuorokaudesta (esim. happy hour arkipäivisin klo 16–17)
- Suunnittele keittiömestarin usean ruokalajin erikoismenu ja tarjoa se kiinteään hintaan
Tässä esimerkki Zzetta-pizzerian ystävänpäivätarjouksesta.
Kokeile näitä pienen budjetin ravintolamarkkinointi-ideoita
Jos luulit, että markkinointi on vain isoille ketjuravintoloille, luulit väärin. On monta edullisesti toteutettavaa markkinointistrategiaa, joilla saat ihmiset puhumaan ravintolastasi, houkuttelet asiakkaita ja parannat taloudellista tulostasi.
