Ravintolasi on Instagramissa, mutta postaat vain silloin, kun siltä tuntuu tai kun sinulla on jotain uutta sanottavaa. Feedisi on täynnä kampanjatarjouksia ja käyttäjät eivät juurikaan sitoudu postauksiisi.
Onko ravintolasi se tylsä ravintolabrändi Instagramissa? Älä anna sen olla.
Ravintolan Instagram-markkinoinnissa on kyse ravintolasi brändipersoonan esiintuomisesta samalla kun etsit luovia tapoja houkutella uusia asiakkaita ja sitouttaa olemassa olevia.
Ja kyllä, uusien sisältöideoiden keksiminen postauksille ei ole helppoa. Mutta jos haluat käyttää Instagramia ravintolan kasvattamiseen, on oltava johdonmukainen ja mieleenpainuva.
Etkö tiedä, mistä aloittaa? Tässä 11 luovaa Instagram-postausideaa, joilla yhtenäistät feedisi ja sitoutat yleisöäsi.
1. Esittele ruokatarjontaasi
Tämä lienee itsestäänselvää. Sinulla on ravintolabrändi, joten sinun tulee esitellä ravintolassa tarjottavia ruokia houkutellaksesi asiakkaita. Halusitpa kertoa ruokalistalle vastikään lisätystä annoksesta tai hehkuttaa suosituinta, hyvä ruokakuva saa veden asiakkaittesi kielille varmemmin kuin mikään muu.
Ruokakuvaajan palkkaaminen on hyvä idea, mutta aina tähän ei ole budjettia.
Hyvien ruokakuvien ottamiseen ei kuitenkaan tarvita ammattilaiskameraa. Älypuhelimen kamera ja oikea tekniikka auttavat sinua ottamaan korkealaatuisia, ammattimaisia kuvia Instagram-käyttöön.
Tässä muutamia hyviä käytäntöjä, jotka kannattaa ottaa huomioon ruokaa ja annoksia kuvatessa.
- Kuvaa luonnonvalossa
- Vältä salamaa
- Poista turhat tavarat ja sotkut taustalta
- Kokeile kuvata eri kulmista, kuten suoraan ylhäältä tai sivulta ja testaa lähikuvia
- Kiinnitä huomiota asetteluun
- Käytä editointi-appiä, kuten Canvaa tai Adobe Sparkia kuvien muokkaamiseen
Vinkki: Sijoita kuvaamasi kohteen lähelle valkoinen levy, joka heijastaa valoa ja estää turhan tummat varjot.
2. Postaa kuvia ravintolasi sisätiloista ja sisustuksesta
Ravintolasi ruoka ja sisustus yhdessä muodostavat ruokailukokemuksen.
Ruokakuvien lisäksi, postaa kuvia ravintolasi miljööstä ja sisustuksesta. Ne antavat ihmisille esimakua tunnelmasta ja niillä on vahva rooli asiakkaiden houkuttelussa.
Jos ravintolastasi tarjoutuu upea näköala tai maisema, jaa myös se Instagram-yhteisöllesi.
3. Jaa kokkaustutoriaaleja
Tiesitkö että “how-to-tutoriaalit” ovat Instagramin suosituinta videosisältöä?
Entä, jos saisit keittiömestarisi jakamaan helppoja ruoanlaittotutoriaaleja, -vinkkejä ja -kikkoja tilisi seuraajille? Tutoriaalit voivat käsitellä jotakin tosi simppeliä, vaikkapa veitsien käsittelytaitoja, kalan marinointia tai kakun kuorruttamista.
Voit luoda helpostiseurattavia yhden minuutin videopätkiä tai pidempiä IGTV-videoita. Käytännölliset kokkaustutoriaalit pitävät Instagram-käyttäjät sitoutuneena ja keskittyneinä tarjontaasi.
4. Kannusta suoriin varauksiin
Samoin kuin saat suoria varauksia Google-yritysprofiilin kautta, voit saada niitä myös Instagramista.
Voit lisätä ‘Varaa’-painikkeen Instagram-profiiliisi ja käyttää sitä edesauttaaksesi suoraa varaamista. Tähän tarvitset vain kolmannen osapuolen pöytävarausalustan. Esimerkiksi Quandoo tekee Instagramin kanssa yhteistyötä sovelluksen sisällä tehtävän varaamisen sujuvoittamiseksi.
Quandoo-kumppanina voit lisätä profiiliisi ‘Varaa’-painikkeen, ja kun Instagram-käyttäjä klikkaa sitä, hänet ohjataan Quandoo-varaussivulle, jolla hän voi tehdä varauksen poistumatta Instagramista.
Luo Instagram-postauksia tai -tarinoita, joissa tuot tämän ominaisuuden esille ja kannustat potentiaalisia asiakkaita tekemään varauksen suoraan Instagramista. Se on nopeaa, helppoa ja vaivatonta.
5. Jaa tarinoita henkilökunnastasi
Oli aika, jolloin kuratoidut Instagram-feedit olivat muotia. Näin ei ole enää. Nyt arvostamme aitoutta. Tunnemme yhteyttä brändeihin, jotka ovat inhimillisiä ja samaistuttavia.
Yksi parhaista tavoista inhimillistää ravintolabrändiäsi on jakaa tarinoita ja kuvia ihmisistä, jotka työskentelvät ravintolassasi – omistajasta, päälliköistä, kokeista, tarjoilijoista. Tämä auttaa sinua rakentamaan merkityksellisempiä yhteyksiä yleisöösi ja lisäämään uskollisuutta.
6. Kurkkaa kulisseihin
Yksi ravintolan Instagram-markkinointitaktiikka, joka tekee brändistä inhimillisemmän, on postata sisältöä “kulissien takaa”. Meitä ihmisiä kiinnostaa aina, millaista ravintolan pyörittäminen on käytännössä.
Voit luoda Instagram-tarinoita, -boomerangeja tai -keloja (Reels) tarjotaksesi katsauksen ravintolasi keittiöön tai hygieniatoimenpiteisiin tai voit vaikka näyttää yleisöllesi kätevän tavan käsitellä jotakin raaka-ainetta.
7. Järjestä kilpailuja ja giveaway-kampanjoita
Kukapa ei pitäisi hauskoista kilpailusta Instagramissa?
Kilpailujen järjestäminen ja kylkiäiskampanjat ovat erinomainen tapa kasvattaa sitoutumisastetta ja hankkia lisää seuraajia. Ne innostavat ja niitä on helppo toteuttaa.
On tärkeää pitää kilpailut yksinkertaisina ja kertoa säännöistä selkeästi. Varmista, että osallistuminen on helppoa ja se ei vie liikaa aikaa, jotta Instagram-käyttäjät eivät menetä kiinnostustaan.
Kilpailuihin otetaan osaa palkinnon takia, joten valitse sellainen, joka maksimoi osallistujamäärän. Tällainen voi olla esimerkiksi ilmainen ateria, lahjakortti tai muhkea herkkukori.
Vinkki: Luo kilpailulle oma hashtag. Se helpottaa tulosten seuraamista, vahvistaa kattavuutta ja kasvattaa kilpailun mahdollisuuksia levitä viraaliksi.
8. Järjestä ‘Kysy mitä tahansa’ -sessio
Kysy mitä tahansa -sessiossa (Ask Me Anything, AMA) on hauska Instagram-tapahtuma, jossa vastaat Instagram-seuraajiesi esittämiin kysymyksiin.
Voit tehdä sen livenä tai voit käyttää Instagram-tarinoiden ‘Kysymykset’-tarroja. Tarrojen kautta seuraajasi voivat lähettää sinulle kysymyksiä ja voit julkaista niihin antamasi vastaukset tarinoissasi.
Hyvä idea voi olla järjestää jonkun ravintolasi asiantuntijan, esimerkiksi keittiömestarin kanssa kyselysessio ja pyytää tätä vastaamaan seuraajiasi kiinnostaviin tai askarruttaviin kysymyksiin.
9. Jaa positiiviset asiakasarvostelut
87 % brittiläisistä ruokailijoista on sitä mieltä, että online-arvostelut vaikuttavat heidän ravintolavalintoihinsa.
Mitäpä jos käyttäisit Instagram-profiiliasi tuomaan esille positiiviset asiakasarvostelut ja hankkimaan niille mahdollisimman monta silmäparia?
Kuratoi arvostelut arviosivustoilta ja kolmansien osapuolten alustoilta, kuten Google-yritystililtä, TripAdvisorista ja Quandoosta. Voit luoda mallipohjan ajan säästämiseksi. Siten joka kerta, kun haluat jakaa positiivisen arvostelun, voit vain lisätä sen pohjaan.
Hyvien palautteiden jakaminen on myös tapa osoittaa yleisöllesi, että kuuntelet heitä ja arvostat heidän kehujaan.
10. Re-postaa käyttäjien luomia sisältöjä
Käyttäjien luomalla sisällöllä (user-generated content, UGC) tarkoitetaan sisältöjä, joita käyttäjät luovat vapaaehtoisesti. Ihmiset siirtyvät Instagramiin jakamaan kokemuksiaan brändeistä ja samalla merkitsevät nämä brändit postauksiinsa. Löydät tällaiset postaukset todennäköisimmin profiilisi ‘merkitty’ (tagged) -välilehdeltä.
Tällaisen sisällön jakaminen Instagram-yhteisöllesi auttaa asiakkaita näkemään, miten brändisi koetaan, ja lisää uskottavuutta.
Ennen kuin jaat jonkun toisen postauksen alustallasi, muista pyytää käyttäjän lupa jättämällä kommentti heidän postaukseensa tai lähettämällä heille henkilökohtaisesti viesti Instagramin kautta.
11. Mainosta ravintolatarjouksia ja -diilejä
Jos sinulla on meneillään promootioita, kerro niistä Instagramissa.
Muista mainita tarjous kuvassa, sillä käyttäjät näkevät todennäköisemmin kuvan kuin lukevat postaustekstin. Älä rajoitu staattisiin postauksiin. Huomion herättämiseksi ja saadaksesi viestin perille, kannattaa aina käyttää muitakin formaatteja, kuten tarinoita ja GIF-animaatioita.
Tehosta ravintolasi Instagram-markkinointia
Muista: Instagram ei ole yksisuuntainen viestintäkanava. On tärkeää, että reagoit käyttäjien kommentteihin ja pyrit aktiivisesti sitouttamaan seuraajiasi.
Postauksista ja tarinoista keloihin ja IGTV:hen – tämä alusta tarjoaa lukuisia ominaisuuksia, joiden avulla voit kasvattaa seuraajakuntaasi ja sitouttaa yleisöä. Luo sosiaalisen median sisältökalenteri, johon suunnittelet postauksesi. Ole järjestelmällinen ja johdonmukainen.
