Tarvitsetko apua?

Usein kysytyt kysymykset
Liittyminen
Miten liityn käyttäjäksi?
Jätä yhteystietosi tällä lomakkeella. Myyntitiimimme ottaa sinuun yhteyttä keskustellakseen kanssasi ratkaisuista ja hinnoittelusta sekä opastaa, miten liittyminen tapahtuu.
Pitääkö minun asentaa sovellus?
Ei. Quandoo for Restaurants on verkkopohjainen sovellus. Responsiivisen käyttöliittymän ansiosta pääset käyttämään sovellusta useilta eri laitteilta, kuten älypuhelimilta, tableteilta, läppäreiltä ja pöytäkoneilta.
Hinnoittelu ja laskutus
Mitä hintaan sisältyy?
Hintaan sisältyy kolme komponenttia:
- Kuukausitilaus: Kiinteä palvelumaksu
- Quandoo-verkoston varauskomissio: Maksu per ruokailija Quandoon portaalin, appin & kumppaniverkoston kautta tulevista varauksista
- Aktivointi: Kertamaksu tilin perustamisesta
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Hyväksymme suoraveloitusmaksut.
Lähetäänkö minulle sopimus, kun liityn käyttäjäksi ja palvelun tilaajaksi?
Paperitöiden välttämiseksi, emme lähetä fyysistä sopimusta allekirjoitettavaksi. Sopimus alkaa heti, kun hyväksyt käyttöehdot ja liityt palvelun tilaajaksi.
Mitkä ovat maksu- ja laskutusehdot?
Kun olet liittynyt tilaajaksi, lähetämme sinulle laskun seuraavan kalenterikuukauden alussa.
Miten voin peruuttaa tilaukseni?
Jos haluat peruuttaa palvelutilauksen, lähetä meille asiasta sähköpostia osoitteeseen support.fi@quandoo.com, niin hoidamme asian.
Tilin hallinta
Miten otan yhteyttä asiakastukeen?
Lähetä meille kysymyksesi osoitteella support.fi@quandoo.com. Voit myös soittaa numeroon (+358) 09 4245 8444 tai käyttää ympärivuorokautista live-chattitoimintoamme Quandoo-tuotteesi kautta.
Miten voin vaihtaa laskutustietoni ravintolani ilmoittamisen jälkeen?
Lähetä meille uudet laskutustietosi osoitteeseen billing.fi@quandoo.com, niin vaihdamme tietosi.
Voivatko useat tiimin jäsenet käyttää samaa tiliä?
Kaikki tiimin jäsenet voivat käyttää samaa tiliä yhtäaikaisesti samoilla käyttäjätunnuksilla.
Unohdin salasanani. Mitä teen?
Nollaa salasanasi täällä.