Quandoo for Restaurants Kullanımına İlişkin Genel Şartlar ve Koşullar • Pro
Eylül 2024
1. Kapsam
1.1. Kullanım ücretlerine dair ekteki genel bakış (bundan sonra "Hizmet Şartları" olarak anılacaktır) dahil olmak üzere, Quandoo for Restaurants'ın kullanımına ilişkin belirlenen bu genel şartlar ve koşullar, Quandoo Turkey Bilişim Pazarlama Limited Şirketi (bundan sonra "Quandoo" veya "Biz" olarak anılacaktır) tarafından sunulan "Quandoo for Restaurants" rezervasyon çözümünün (bundan sonra "Quandoo for Restaurants" olarak anılacaktır) ilgili yasal olarak geçerli hükümler uyarınca yükleniciler (bundan sonra "İş Ortağı" veya "Siz" olarak anılacaktır) tarafından kullanımını yönetir.
1.2. Quandoo durumdan haberdar olsa ve İş Ortağı’nın şartlar ve koşullarına itiraz etmeden hizmet sunsa bile İş Ortağı’nın farklı, tamamlayıcı veya çelişkili şartlar ve koşulları geçerli olmaz.
2. Sözleşme ilişkileri, kayıt gereklilikleri, kayıt, kullanım şartlarının değiştirilmesi
2.1. Yalnızca tam yasal ehliyete sahip yükleniciler yetkili kullanıcı kabul edilir. Sözleşme ilişkisi, İş Ortağı olarak sizinle sınırlıdır ve devredilemez.
2.2. Quandoo for Restaurants’ın kullanımı için bizimle bir sözleşme yapmak için iki seçenek vardır. Quandoo for Restaurants açılış sayfamızda, halihazırda tarafımızca listelenen tüm restoranlar, halka açık bilgilerle kataloglanmıştır. (1.) Tarafımızca sayfamızda listelenen restoranınız için hak talebinde bulunma (bundan sonra “Hak Talebinde Bulunma” olarak anılacaktır) seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Restoranınızı Quandoo for Restaurants açılış sayfasında bulamazsanız (2.) sizi iletişim formumuza yönlendirecek “Bize Ulaşın” butonuna tıklayabilirsiniz. Bu seçeneğin uygulanmasının ardından restoranınızın listelenme durumunu kontrol ederiz ve - sonuç olumluysa - sizin restoranınızı da Quandoo for Restaurants açılış sayfasında listelemeye başlarız. Listelenmeye başlamasının ardından restoranınız için hak talebinde bulunabilirsiniz. Bahsi geçen her iki prosedür için de detaylı iletişim bilgileri talep ederiz (bkz. Madde 2.3) ve bizimle paylaştığınız telefon numarasıyla doğrulama işlemi gerçekleştiririz. Size gönderilen onay kutusunu işaretleyerek Quandoo for Restaurants Genel Şartlar ve Koşulları’nı kabul etmiş olursunuz ve sözleşme ilişkisi geçerli olmaya başlar. Listelemede yer alan restoranınız için yalnızca söz konusu işletmenin genel müdürü, sahibi veya yetkili temsilcisiyseniz hak talebinde bulunabilirsiniz. Quandoo, bu işlem için yetkiniz olduğuna dair bir kanıt sunmanızı talep etme hakkını saklı tutar.
2.3. Quandoo for Restaurants’ı kullanmak için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekir. Kaydolmak için geçerli bir e-posta adresine ve belirleyeceğiniz bir şifreye ihtiyacınız vardır. Kayıt sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi ve sözleşmeniz süresince bu bilgileri gerektiğinde güncellemeyi taahhüt edersiniz. Ayrıca, paylaştığınız e-posta adresine e-posta göndererek ve gerekirse paylaştığınız telefon numarasını arayarak Quandoo’nun sizinle iletişim kurabileceğini kabul edersiniz.
2.4. Giriş bilgilerinizi her zaman korumak ve yetkisiz üçüncü tarafların kullanıcı hesabınıza ve size sunulan Quandoo hizmetlerine erişmesine izin vermemek sizin sorumluluğunuzdadır.
2.5. Quandoo for Restaurants’ı sözleşme süresi boyunca münhasıran kendi iş süreçlerinizin yönetimi için sağlanan sürümde ve yalnızca kararlaştırılan ölçüde, bu Hizmet Şartları’na uygun olarak kullanmak için sözleşmeye bağlı münhasır olmayan ve devredilemez haklara sahip olacaksınız. Hizmetin temelinde yatan yazılıma (bilgisayar programları ve veritabanları) dair herhangi bir mülkiyet hakkına sahip olmazsınız.
2.6. Bu Hizmet Şartları, (i) açıkça kabul etmeniz veya (ii) onayınızın aşağıdaki hükümlere uygun olarak verilmiş sayılması koşuluyla Quandoo tarafından değiştirilebilir. Planlanan değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce yazılı olarak (e-posta yoluyla) size bildireceğiz. Bu süre içinde yazılı olarak (gtc@quandoo.com adresine e-posta göndererek) herhangi bir itirazda bulunmazsanız değişikliği onaylamış olarak kabul edirsiniz ve değişiklikler belirtilen tarihte yürürlüğe girer. Değişiklik bildiriminde de sizi bu konuda bilgilendiririz. Değişikliğe itiraz ederseniz sizinle olan sözleşmemizi derhal geçerli olmak üzere feshetme hakkımızı saklı tutarız.
3. Hizmetler kapsamı
3.1. Quandoo, yerel restoranlar hakkındaki bilgileri içeren girişleri (bundan sonra "Listelemeler" olarak anılacaktır) Quandoo kanallarında (Quandoo alan adları, Quandoo uygulaması ve rezervasyon çözümünün teknik olarak entegre edildiği üçüncü taraf platformlar) ve varsa, iş birliği ortakları (Quandoo kanallarına referansta bulunan, bağlantı sunan veya reklamını yapan ya da kendi kanalları aracılığıyla Quandoo hizmetlerini sunan üçüncü taraf sağlayıcılar; bunlara sosyal medya platformları, arama motorları ve diğer üçüncü taraflar dahil olabilir) aracılığıyla yayımlar; söz konusu araçlar ve sağlayıcılar bundan böyle “Quandoo Ağı” olarak anılacaktır. Bu bilgiler arasında adresler ve iletişim verileri, görseller, fotoğraflar ve açıklamalar, teklifler ve hizmetler, çalışma saatleri ve fiyatlar gibi detaylar yer alabilir. Bahsi geçen bilgiler; sizin tarafınızdan paylaşılmış veya bizim ya da sözleşme ilişkisinden bağımsız olarak Quandoo hizmetleri kullanıcıları tarafından editörlük hizmetiyle oluşturulmuş olabilir.
3.2. Bir Listeleme için tarafınızca Bölüm 2.2 uyarınca hak talebi yapılmasının ardından; müşterilerin restoranınızda rezervasyon yapabilmesi için söz konusu Listeleme, tüm Quandoo ağı kapsamında rezervasyona açık hale getirilir. Rezervasyon hizmetini sürdürmek için müşteri verilerinizi sizinle paylaşırız. Bu veriler, kişisel veriler içerebilir. Lütfen bu verileri yalnızca yürürlükteki yasal hükümler kapsamında ve özellikle veri koruma hükümlerine uygun olarak kullanabileceğinizi unutmayın.
3.3. Tüm rezervasyonlar, kullanıcı hesabınızda görüntülenir ve iletişim bilgilerinizi “Hesap detayları” bölümünden görüntüleyip gerekirse güncelleyebilirsiniz.
3.4. Sistemlerimiz, müsaitlik durumunuzun uygun olması koşuluyla Quandoo ağıyla restoranınızda yapılan her rezervasyonu otomatik olarak onaylar ve sizi bilgilendirir. Her bir rezervasyonu uygun gördüğünüz şekilde iptal etme hakkınız vardır.
3.5. Sistem, kullanıcının daha fazla işlem gerçekleştirmesini önlemek için rezervasyon durumlarını otomatik olarak değiştirecektir. Bu otomatik değişiklik şu şekilde işler: “Check-in yapılan” durumundaki tüm rezervasyonlar, rezervasyon başlangıç saatinden 72 saat sonra “Check-out yapılan” sekmesine aktarılır. Bu işlem, herhangi bir ayın son 3 gününde yapılan rezervasyonlar için geçerli değildir; bahsi geçen günlerde rezervasyon durumu, rezervasyonun onaylandığı gün saat 23:59’da güncellenir.
3.6. Sistem, kullanıcının daha fazla işlem gerçekleştirmesini önlemek için rezervasyon durumunu otomatik olarak kilitler. Rezervasyon durumlarının kilitlenmesi işlemi aşağıdaki şekilde uygulanır:
Durum Son güncelleme saatinden sonra kilitlenme
Check-out yapılan 24 saat
Restoran tarafından iptal edildi 24 saat
Müşteri tarafından iptal edildi Anında
No-show 24 saat
Kilitleme işlemi gerçekleştirildikten sonra kullanıcı değişiklik yapamaz. Yapılacak herhangi bir değişiklik için Quandoo destek ekibiyle iletişime geçilmesi gerekir.
4. Listelemeler
4.1. Listeleme için hak talebinde bulunduktan sonra, Listeleme’de kaydedilen ve sizin tarafınızdan sağlanan tüm bilgilerin tüm yasal ve sözleşmesel gerekliliklere uygun olduğundan, doğru olduğundan, hatasız olduğundan ve yanıltıcı olmadığından ve özellikle de üçüncü taraflara ait herhangi bir hakkı ihlal etmediğinden emin olacağınızı garanti edersiniz. Herhangi bir yanlış bilgiyi kendiniz düzeltmekle veya düzeltmenin yapılması için Quandoo ile iletişime geçmekle yükümlü olursunuz. Quandoo ile iletişime geçmek için kullanabileceğiniz geçerli e-posta adresi ilgili Quandoo sayfasında bulunabilir.
4.2. Listelemeleri medya formatlarımıza ve standartlarımıza uygun olarak sunarız. Yanlış veya işbu Sözleşmenin herhangi bir şartını veya yasaları ihlal eden herhangi bir bilgiyi kaldırma veya düzeltme hakkını saklı tutarız, ancak bunu yapmak için hiçbir yükümlülüğümüz yoktur. Ayrıca, yazılı olarak (legal@quandoo.com adresine e-posta göndererek) itirazda bulunmadığınız sürece sözleşme süresinin bitiminden sonra Listelemeleri kaldırmama hakkını da saklı tutarız. Sözleşmenin sonlanmasının ardından Quandoo for Restaurants aracılığıyla restoranınızda rezervasyon yapılamaz.
4.5. Bir Listelemenin nerede, hangi şekilde ve hangi konumda (sıralama) görüntüleceneğine (bundan sonra “Sıralama” olarak anılacaktır) biz karar veririz. Sıralama, otomatik algoritmalar tarafından belirlenir ve her an değişebilir.
5. Yorumlar
5.1. Kullanıcılara restoranlar için yorum yapma seçeneği sunarız ve kullanıcılar, yorumlarını yalnızca bize gönderir. Bu yorumları bağımsız olarak kullanma yetkiniz yoktur (örn. kendi reklam materyallerinizde).
5.2. Kullanıcılar tarafından gönderilen yorumları yayınlama hakkımız vardır ancak bununla yükümlü değiliz. Özellikle, Son Kullanıcılar için Genel Şartlar ve Koşullar belgemizin ihlal edilmesi durumunda, münferit incelemeleri veya incelemelerin bir bölümünü tamamen ya da kısmen yayınlamama veya daha sonra bunları silme hakkını saklı tutarız.
5.3. Kendi hizmetinize dair bir rakibi veya üçüncü tarafları görevlendirip yorumlar göndererek inceleme sistemini manipüle edemezsiniz. Bu Sözleşme ile kullanıcıların yorum göndermesini etkilemeyeceğinizi taahhüt edersiniz.
5.4. (i) Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak yayınlamadan önce ve (ii) sizin tarafınızdan bir şikayet olması durumunda yayınladıktan sonra, kullanıcılar tarafından gönderilen yorumları ve diğer içerikleri inceler ve izleriz. Restoranınızla ilgili bir yorumun doğru olmayan bir beyan veya yasadışı bir hakaret veya sözde taciz edici eleştiri içerdiğine ya da manipüle edilmiş bir yorum olduğunu düşünmeniz durumunda bunu Quandoo'ya yazılı olarak (legal@quandoo.com e-posta adresi üzünden) bildirme hakkınız vardır ve böylece, Quandoo'ya yorumu inceleme ve duruma göre eylemde bulunma fırsatı tanırsınız.
6. Veri kopyaları ve yüklenen içerikler
6.1. Kendi hedefleriniz için yedek veri kopyaları oluşturmak isterseniz kanunlar çerçevesinde size verilerin bir kopyasını sağlayabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin. Sözleşme ilişkisi sona erdiğinde, bu verilere artık erişemeyeceğinizi ve artık veri kopyalarını sizinle paylaşamayacağımızı unutmayın.
6.2. Yüklediğiniz herhangi bir bilginin kötü amaçlı yazılım, truva atı virüsü, virüs vb. içermediğini garanti edersiniz.
7. Fikrî mülkiyet ve izinler
7.1. Listeleme’yi kullanarak, Quandoo'ya sağlanan bilgileri (örn. metinler, görseller, fotoğraflar, kişi portreleri, markalar) münhasır olmayan, devredilebilir, alt lisanslanabilir, ücretsiz, dünya çapında ve sürekli kullanım hakkı ve Sözleşme’nin uygulanması amacıyla özellikle çoğaltma, dağıtma, kamuya açık hale getirme, ayrıca düzenlenmiş veya çevirisi yapılmış biçimde paylaşma hakkını vermiş olursunuz.
7.2. Tarafınızca sağlanan veya talep edilen bilgilerin ve bunların tarafımızca sözleşmeye dayalı kullanımının üçüncü tarafların herhangi bir hakkını ihlal etmediğini ve üçüncü tarafların onayına veya üçüncü taraflara ödeme yapılmasına gerek kalmaksızın tarafımızca kullanılabileceğini garanti edersiniz. Özellikle, söz konusu fotoğraflar olduğunda, tasvir edilen herhangi bir kişinin gerekli onayına sahip olduğunuzu ve söz konusu fotoğrafları veya diğer telif hakkıyla korunan çalışmaları fotoğrafçının veya yazarın adını vermeden kullanma hakkınız olduğunu açıkça garanti edersiniz.
7.3. Listeleme için hak talebinde bulunarak çevrimiçi pazarlama, e-posta pazarlaması ve/veya Tıklama Başına Ödeme (PPC) reklamcılığı dahil olmak üzere herhangi bir pazarlama biçimi için işletme adınızı, marka isminizi veya tasarım imzanızı kullanarak tarafımıza, Quandoo ağında sizin adınıza reklam verme hakkını tanımış olursunuz. Tüm pazarlama faaliyetlerini tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve masrafları bize ait olacak şekilde yürütürüz.
7.4 Sözleşmede belirtilen tarafınıza ait teminatları veya yükümlülükleri ihlal etmenizle ortaya çıkan durumlara istinaden, çalışanlarımıza, işçilerimize, personelimize, temsilcilerimize, paydaşlarımıza ve adımıza vekalet verilen kişilere, üçüncü tarafların hak ve taleplerine ilişkin olarak tazminat ödeyecek ve yasal savunma masrafları da dahil olmak üzere, tazminat ve gerekli tüm harcamaları tazmin edersiniz.
8. Quandoo tarafından saklı tutulan haklar
8.1. Aksi kararlaştırılmadıkça, size açıkça belirtmediğimiz tüm hakları saklı tutarız.
8.2. Bu, özellikle "Quandoo" ticari markası, Quandoo Group üyeleri tarafından tescilli diğer ticarî markalar ve Quandoo Group'un diğer ticari marka haklarının tümü ile metinler, görseller, web ve diğer tasarımlar, yazılım, veritabanları ve veriler (sözleşmenin uygulanmasıyla ortaya çıkan veriler, değerlendirmeler ve istatistikler de dahil) ve özellikle Listelemeleri veya yorumları (örn. İş Ortağı için yapılan reklamlarda kullanılan) kullanma hakları için geçerlidir.
8.3 Aynı zamanda telif hakları, tasarımlar ve ticari sırlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Quandoo hizmetleriyle ilgili diğer tüm fikrî mülkiyet hakları için de geçerlidir. Ayrıca, önceden yazılı iznimiz olmaksızın Quandoo'nun fikrî mülkiyet haklarını kullanmamayı, kopyalamamayı, çoğaltmamayı, değiştirmemeyi, dağıtmamayı, sergilememeyi veya bunlardan türev eserler oluşturmamayı kabul edersiniz.
9. Kullanılabilirlik durumu/hizmet düzeyi
Teklif, zamanında duyurulan olağan ve makul bakım çalışmaları ve mücbir sebepler veya sorumlu olmadığımız diğer durumlar dışında teknik olarak yılın %97'sinde geçerli olacaktır.
10. Sözleşme süresi
10.1. Bu Hizmet Şartları’nın sözleşme süresi, bu Hizmet Şartları’nın 2.2 paragrafına uygun olarak Quandoo ile sözleşme akdettiğiniz tarihte yürürlüğe girer ve başlangıçta 3 aylık belirli bir süre ("Asıl Sözleşme Süresi") için devam eder. Bu Sürenin sona ermesinin ardından, aşağıdaki paragraf 10.2 uyarınca feshedilmediği sürece, sözleşme otomatik olarak yenilenir ve belirsiz bir süre boyunca devam eder.
10.2. Taraflardan herhangi biri, bildirimin verildiği takvim ayının sonundan itibaren geçerli olacak şekilde, 3 aylık bir bildirim süresiyle sözleşmeyi yazılı olarak (support.tr@quandoo.com adresine e-posta göndererek) feshedebilir.
10.3 Taraflardan herhangi biri, diğer tarafın herhangi bir şartı esaslı ihlal etmesi ve ihlalde bulunan tarafın, ihlalin düzeltilmesini gerektiren bildirimi aldıktan sonraki 14 gün içinde ihlali düzeltmemesi üzerine derhal geçerli olacak şekilde yazılı bildirimde bulunarak bu şartları feshedebilir.
11. Fiyatlar, ödeme koşulları, mahsup, alıkoyma hakkı, temerrüt
11.1. Quandoo for Restaurants'ın kullanım ücretleri vardır. Abone olduktan sonra, kullanıcı hesabınızın "Abonelik" sekmesi altında sözleşmeden doğan kullanım ücretlerinizle ilgili ayrıntıları bulabilirsiniz.
11.1.1. Quandoo, aylık SaaS ücretlerini yılda bir kez %3,5 fiyat artış yüzdesine VEYA 10 TL’ye (daha düşük olanı baz olarak) ya da geçerli durumlarda burada belirtilen “Standart Aylık Abonelik Ücreti” göre düzenleme hakkını saklı tutar. Kurumsal Ortaklar, söz konusu fiyat artışlarından en az 30 takvim günü öncesinde yazılı olarak bilgilendirilir. Bildirim tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde yeni ücretlere itiraz edilmezse karşılıklı mutabakat sağlanmış sayılır. Ortak yeni ücretleri kabul etmezse Quandoo Bölüm 2.6 uyarınca sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.
11.2. Tüm fiyatlar nettir ve geçerli olduğu durumlarda yasal katma değer vergisi dahil edilir. Fiyatlar, sözleşmenin akdedildiği Quandoo şirketinin ulusal para biriminde verilir.
11.3. Faturalar, hizmetlerin sağlanmasını takip eden takvim ayının başında tarafımızca düzenlenir. Tarafımızdan size kesilecek faturalar elektronik ortamda iletilebilir.
11.4. Faturada farklı bir ödeme tarihi belirtilmemişse ödeme işlemi anında yapılabilir.
11.5. Başka bir ödeme yöntemi üzerinde anlaşmaya varılmadığı takdirde, fatura tutarını faturada belirtilen süre içinde kesintisiz olarak faturada belirtilen hesaba gönderirsiniz.
11.6. Mevcut olması durumunda ödeme yöntemi olarak "otomatik ödeme"yi seçerseniz sizinle aramızda yapılan sözleşmelerle bağlantılı olarak yapılacak tüm ödemeler için bize bir otomatik ödeme talimatı vermekle yükümlü olursunuz. Ödeme bilgilerini eksiksiz ve doğru vermek ve bilgilerinizi her zaman güncel tutmakla yükümlüsünüz. Ödeme tarihinden itibaren sekiz hafta içinde ödenen tutarın geri ödenmesini talep edebilirsiniz. Finansal işlemlerinizi sağlayan kuruluşla kararlaştırılan şartlar ve koşullar geçerli olacaktır.
11.7. Mevcut olması durumunda ödeme yöntemi olarak "kredi kartı"nı seçerseniz, (i.) doğru kart bilgilerini paylaşacağınızı ve söz konusu kredi kartını kullanma yetkiniz olduğunuzu ve (ii.) kredi kartı ile ödeme yöntemine geçmeyi ve aramızda akdedilen sözleşmelerle bağlantılı olarak ödeme emirlerini/alacakların tahsilatını gerçekleştirmemiz için bize yetki vermeyi kabul etmiş olursunuz. Kart sahibi verilerinin işlenmesi tamamen PCI DSS sertifikalı bir ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından yapılacaktır. Biz şirket olarak herhangi bir kart sahibi verilerini elektronik olarak saklamayız, işlemeyiz veya iletmeyiz. Onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ödeme yönteminde yapılan değişiklikler her ayın son günü yürürlüğe girer.
11.8. Sadece aynı sözleşme ilişkisinden doğan tartışmasız, karara bağlanmaya hazır veya yasal olarak kurulmuş taleplere dayalı olması halinde, alıkoyma hakkına sahipsiniz. Tarafınızdan mahsup yapılmasına ancak karşı iddianız yasal olarak kurulmuş, karara hazır veya itiraz edilmemişse izin verilir.
11.9. Ödemede temerrüde düşme durumunda ve söz konusu temerrüdü gidermek için önceden yapılan bir hatırlatmanın ardından, temerrüt süresi boyunca masrafları size ait olmak üzere hizmetin verilmesini engelleme hakkına sahibiz; ödeme yükümlülüğünüz bundan etkilenmez. Her durumda borçlu ödemenin %10'dan fazlasını içeren bir borç içindeyseniz ve bu gibi borçları bir önceki anımsatıcıdan sonra ödemezseniz sözleşme ilişkisini 10.3 numaralı paragrafa uygun olarak hemen sonlandırabiliriz.
11.10. Ödemede temerrüde düşme durumunda, Quandoo'nun diğer tazminat taleplerine halel getirmeksizin yasal temerrüt faizi uygulanır. Varsayılan olarak her hatırlatıcı için bir idari ücret tahsil edilir. Sorumlu olduğunuz ters ibraz durumunda, yapılan gerçek masrafları sizden tahsil ederiz.
11.11. Kurumsal Ortağın rezervasyon modülünün makul olmayan bir süre boyunca erişilemez veya çevrimdışı olması ve/veya planlanmamış kesinti süresi bağlamında kabul edilebilir standartlardan önemli ölçüde sapması durumunda, kesinti süresi için burada belirtildiği üzere “Standart Çevrimdışı Ücretler” ile eşdeğer bir ceza uygulanabilir. Söz konusu ceza ücreti, kesinti süresini takip eden ayda faturalandırılır. Geçici kapanma durumları, renovasyon, tatil günleri veya benzer durumların yanı sıra Quandoo’ya öncesinde bildirilen planlı bakım ve kesintiler gibi operasyonel nedenlerden kaynaklanan kesintiler, bu cezaya tabi tutulmaz.
11.12. Quandoo, aşırı fiyatlandırmaları tespit etmek için iki ay üst üste (“Değerlendirme Dönemi”) İptal ve No-Show fiyatlarınızı denetleyebilir. Değerlendirme Dönemi'nin her ayında belirlediğiniz ücret %70 oranını aşarsa burada “Standart İptal Ceza Ücretleri” başlığı altında belirtilmiş sabit ceza ücreti uygulanır. Bu ceza, Değerlendirme Dönemi sonrasındaki ayda faturalandırılır. Söz konusu işlem hakkında yazılı bir bildiri tarafınıza iletilir ve soruna itiraz edebilmeniz için 14 takvim günü süreniz olur. Belirtilen süre içinde yeterli kabul edilen bir açıklama sunmazsanız ceza ücretini ödemeniz gerekir. Değerlendirme Dönemi sonrasındaki herhangi bir ayda fiyatlandırmalarınız %70 üzerinde seyrederse ceza uygulanmaya devam edilir. Oran %70 altına düşerse veya bildirdiğiniz koşullar göz önüne alındığında makul kabul edilirse ceza uygulanmaz.
12. Quandoo'nun sorumlulukları
12.1. Quandoo, bu Hizmet Koşulları’ndan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan hiçbir özel, dolaylı, arızi ya da sonuç olarak ortaya çıkan zarardan veya kesintiye uğrayan iletişim, iş kaybı, veri kaybı veya kâr kaybından sorumlu olmaz.
12.2. Madde 12.1'e tabi olarak, Quandoo, iştirakleri veya herhangi bir ilgili şirket, hak talebinin ilgili olduğu olaydan önceki on iki aylık dönem boyunca İş Ortağı tarafından ödenen toplam ücret tutarından daha büyük bir meblağdan sorumlu olmaz.
12.3. Quandoo, kanunla hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan şekilde bu şartların düzgün bir şekilde yerine getirilmesi için gerekli olan yalnızca (i) kasıt veya ağır ihmal, (ii) ölüm, ciddi yaralanma veya hastalık, (iii) dolandırıcılık veya hileli yanlış beyan ve (iv) herhangi bir açık veya zımni yükümlülüğün ihlalinden kaynaklanan zararlardan, sınırlama olmaksızın sorumlu olur.
13. Geçerli yasalar ve yetki alanı
13.1. Türkiye yasaları geçerlidir.
13.2. İş ortağı ve Quandoo arasındaki sözleşmeye dayalı ilişkiden doğan tüm ihtilaflar için yargı yeri; İş Ortağı bir tüccar, kamu hukukuna tabi bir tüzel kişilik veya kamu hukukuna tabi özel bir fon ise veya İş Ortağı’nın genel bir ulusal yargı yeri yoksa Quandoo'nun tescilli merkezi kabul edilir. Bu durum, Quandoo'nun İş Ortağı’nın yasal yetki alanlarından herhangi birine başvurma hakkını etkilemez.
14. Son hükümler
14.1. Sözlü veya yazılı herhangi bir ek sözleşme yapılmamıştır.
14.2. İfa yeri kayıtlı ofisimiz olacaktır.
14.3. Münferit hükümlerin tamamen veya kısmen geçersiz olması ya da geçersiz hale gelmesi durumunda, sözleşmenin geri kalanı geçerli kalmaya devam edecektir.
Versiyon 1.0
Quandoo Pazarlama Modülleri için Ek Koşullar
1. Geçerlilik Kapsamı
1.1 Bu ek koşullar, pazarlama modüllerinin özel kullanım kurallarını belirlemektedir.
1.2 Buna ek olarak, İş Ortakları için Quandoo Genel Kural ve Koşulları’nın yanı sıra anlaşmaya varılan diğer tüm Ek Koşullar da geçerli olacaktır.
2. Pazarlama Modülleri için Özel Kurallar
2.1 Bir iş ortağı herhangi bir Pazarlama Modülüne abone olursa Quandoo, iş ortağı ile yapılan anlaşma (örn. iş ortağı, Business Center aracılığıyla Quandoo özel fırsatlarını etkinleştirirse) sonrasında iş ortağının özel fırsatları (bundan böyle “Özel Fırsatlar” olarak anılacaktır) için özel veya vurgulanmış reklamlar ve diğer anlaşmalı pazarlama eylemleri (örn. bülten, Sosyal Medya gönderileri, SEO vb.) sunar.
2.2 Özel Fırsatın konusu, koşulları ve yöntemleri, Quandoo ve iş ortağı arasında önceden belirlenir. Quandoo, iş ortağının Özel Fırsatını iki hafta içinde Quandoo ağında yayımlamaya başlar. İş ortağının talebi doğrultusunda Quandoo, Özel Fırsatı iş ortağının web sitesindeki widget’ta sunabilir. Quandoo, Özel Fırsatları iş birliği ortakları dahil olmak üzere başka web siteleri ya da bültenlerde paylaşma hakkına sahiptir ancak bununla yükümlü değildir.
2.3 Quandoo, iş ortağı ve kullanıcı arasındaki Özel Fırsat sözleşmesi için yalnızca aracı ve hizmet sağlayıcı konumundadır. Quandoo, her bir tarafı benzersiz tanımlayıcı (örn. rezervasyon numarası veya kullanıcı adı) hakkında bilgilendirir.
2.4 İş ortağı; işletme, sözleşme veya kullanıcıya ilişkin tüm değişiklikleri yazılı olarak derhal Quandoo’ya bildirmekle yükümlüdür.
3. Geçerlilik Süresi ve Fesih
Aksi kararlaştırılmadıkça, bir Pazarlama Modülü için başlangıç abonelik süresi 3 aydır ve son ay daima tam bir aylık süreyi teşkil eder. Pazarlama Modülü abonelikleri 1 aylık bir bildirim süresi ile feshedilebilir ve iptal işlemi son ayın sonunda yürürlüğe girer. Abonelik geçerli bir şekilde sona erdirilmezse süre otomatik olarak 3 ay daha uzatılır ve son ay her zaman bir tam aylık dönemi kapsar.