Quandoo for Restaurants Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikasında, "Quandoo for Restaurants" web sitesindeki (bundan böyle "Platform" olarak anılacaktır) ve buna bağlı mobil uygulamadaki Quandoo web sitesi tekliflerini ve çevrimiçi hizmetlerini kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işleneceği açıklanmaktadır. Bu Gizlilik Politikasında ayrıca kişisel verilerinizi kontrol etme ve gizliliğini koruma konusundaki haklarınız ve seçenekleriniz belirtilmektedir.

Veri işlemesi sürecinden kim sorumludur ve bu konu hakkında kime başvurabilirim?

Veri işleme sorumlusu: Quandoo TURKEY Bilişim Pazarlama Limited Şirketi, Maslak Mah., AOS 55. Sokak, Maslak 42 B Blok, No:4, İç Kapı No:542, Sarıyer/İstanbul. Aşağıda "biz" veya "bizi" dendiğinde de bu firma kastedilmektedir.

Veri Koruma sorumlularımıza bu adresten ulaşabilirsiniz: service.tr@quandoo.com

Hangi kişisel verileri işleriz ve bu veriler hangi kaynaklardan gelmektedir?

Platformumuzu kullanımınıza sunduğumuzda, farklı kaynaklardan kişisel veriler işleriz. Bu veriler, platformu kullandığınızda otomatik olarak topladığımız verilerdir. Ancak bize gönüllü olarak sağladığınız verileri de kullanabiliriz.

Platformumuzu kullandığınızda otomatik olarak topladığımız veriler

Platformu ziyaret ettiğiniz anda, web sunucularımıza teknik bilgiler gönderirsiniz. Bu durumda, aşağıda belirtilen erişim verilerini ve web erişim verilerini (söz konusu verileri toplu olarak "erişim verileri" olarak adlandırırız) toplarız:

Platformun işlevselliğini sağlayabilmemiz için erişim verilerini işleriz. Erişim verilerini ayrıca, platformun performansı hakkında analizler gerçekleştirmek, platformu sürekli iyileştirmek ve hataları düzeltmek, sistemimizin çalışmasını ve BT güvenliğini garanti etmek, ayrıca kötüye kullanma, özellikle dolandırıcılığı önlemek veya ortaya çıkarmak için işleriz.

Bu verileri işlemek için de çerezler kullanırız. Çerezler, web sitelerimizi ziyaretinizde cihazınıza indirdiğiniz ve yukarıda anılan kişisel bilgilerinizi kaydeden metin dosyalarıdır. Çerezlerin nasıl işlediği, hangi çerezleri kullandığımız ve bunları nasıl devre dışı bırakabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, çerez politikamızı okuyabilirsiniz. Söz konusu belgede aynı zamanda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının sunduğu takip araçları aracılığı ile hangi verilerin toplandığı da belirtilmektedir. Gizlilik politikamızın okunurluğunu sağlamak için bu bilgileri ayrı bir sayfada özetledik.

Bizimle gönüllü olarak paylaştığınız veriler

Tüm ziyaretçilerden topladığımız verilere ek olarak, sunduğumuz hizmetleri kullanmanız durumunda yararlanabilmek için diğer verileri de işleriz.

Bize ulaşın

Bizimle farklı kanallardan iletişime geçebilirsiniz. Bu nedenle, bizimle paylaştığınız adınız, e-posta adresiniz, restoranınızla ilgili veriler ve talebinizin içeriği gibi tüm verileri işleriz. Sohbet aracımızı kullanmanız durumunda, bir Kullanıcı Kimliğinin yanı sıra tarayıcı verilerini (tarayıcı dili ve sürümü gibi) ve sohbet aracını kullanımınızla ilgili verileri de işleriz. Verileri her zaman yalnızca isteğiniz doğrultusunda sizinle iletişime geçmek için kullanacağız.

Bülten

Bültenimizi alabilmek için almak istediğinize dair onay vermeniz gerekir. Bültene yalnızca onay e-postasındaki bağlantıya tıklayarak abone olabilmeniz için, bültenimizde çifte katılım (double opt-in) işlemi uygularız. Bu şekilde, e-posta adresinin gerçek sahibi olduğunuzdan emin olabiliriz. Bültende, Quandoo, restoranlar ve güncel teklifler hakkında bilgiler yer alır. Bülten gönderiminin yasal dayanağı sizin verdiğiniz onaydır.

Bültene abone olduğunuzda IP adresinizi, abone olduğunuz tarihi ve tam saati kaydederiz. Bu bilgiler, bültene kayıt olduğunuzu kanıtlamak için saklanır. Ayrıca, e-posta adresinizin olası bir kötüye kullanılma durumunda bu bilgilere ihtiyaç duyarız.

Ek olarak, bültenle etkileşim durumunda cihaz ve kullanım bilgilerini kaydederiz. Örneğin, bültenin iletilip iletilmediğine, bülteni açıp açmadığınıza veya bültendeki bir bağlantıya tıklayıp tıklamadığınıza dair bilgileri kaydederiz. Bülteni kişiselleştirmek ve istatistiksel olarak analiz etmek için e-posta adresinizi bu verilere bağlarız.

Temel tarifelere göre iletim maliyetleri dışında herhangi bir maliyet ödemeden bülten alma ve bununla ilişkili kişiselleştirme izninizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bunun için her bültenin sonunda yer alan abonelikten çıkma bağlantısına bir kez tıklamanız veya yukarıda belirtilen e-posta adresine bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

Tek özelliklerin kullanımıyla bağlantılı olarak veri işlemeye ilişkin ayrıntılar

Leadgeneration (e-kitaplar)

Web sitemizin ilgili bölümündeki e-Kitapları indirebilirsiniz. Bu durumda restoranınız ve sizinle ilgili verileri (isim, e-posta adresi, telefon numarası) işleriz. Bu işlem, talep edilen içeriğin size gönderilmesi (bize verdiğiniz izin çerçevesinde) ve ilginizi çeken bilgileri size e-posta yoluyla gönderme amacıyla uygulanır. Daha ayrıntılı bilgi için yukarıdaki Bülten bölümüne bakın.

Kitaplarla bağlantılı ek verileri işleme

Tüm kullanıcılardan elde ettiğimiz verilere ek olarak, platformumuzda sunulan hizmetleri kullandığınızda da verileri işleriz. Bu verileri yalnızca restoranınızı sayfalarımızda listelemek, müşteri hesabınıza erişmenizi sağlamak ve rezervasyonlarınızı yönetmenizi sağlamak için kullanırız.

Müşteri hesabınıza erişmenizi sağlamak için Keycloak'ın tek oturum açma özelliğini kullanıyoruz. Hesabınıza giriş yaparken, erişim verilerinizi girmenizi istiyoruz. TOA sağlayıcısı sizi doğrular ve bu erişim verileri bize görünmez.

Hizmetimizi kullanmanın iki yolu vardır:

1. Giriş talebi

Restoranınız Quandoo'da zaten listelenmişse, bu listeyi talep edebilirsiniz. Bu durumda, sistemimizde saklanan telefon numarasına bir doğrulama kodu göndererek restoranın sahibi olduğunuzu doğrularız. İkinci adımda ise sizden aşağıdaki bilgileri isteriz:

Biz e-posta adresinizi doğruladıktan sonra siz bir şifre belirlediğinizde müşteri hesabınız hazır olur ve rezervasyonlarınızı yönetmek için tam erişim elde edersiniz.

2. Bize ulaşın

Restoranınız henüz Quandoo'da listelenmemişse, iletişim formunu kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu durumda, sizden aşağıdaki bilgileri talep ederiz:

E-posta adresinizi başarıyla doğruladıktan sonra, müşteri hesabınızdaki rezervasyonlarınızı yönetmek için tam erişiminiz olur.

Diğer verileri toplama

Ayrıca, Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla uygulanan araçları yönetmemizi sağlayan Google Etiket Yöneticisi'ni de kullanırız. Google Etiket Yöneticisi'nin kendisi herhangi bir çerez kullanmaz ve kişisel bilgi toplamaz. Ancak araç, veri toplayabilecek diğer etiketleri tetiklemek için kullanılır.

Verilerinizi diğer hangi amaçlar için işleriz?

Bahsi geçen nedenler haricinde verilerinizi ek amaçlar için de işleyebiliriz.

Bu amaçlar arasında şunlar bulunabilir:

Verilerinizi kimlere iletiyoruz?

Kişisel verilerinizi özenle ve gizliliğinize önem vererek işleriz ve verilerinizi yalnızca aşağıda belirtilen kapsamda üçüncü taraflara iletiriz. Verilerinizi sadece, yetkili bir makamın bilgi edinme talebi nedeni ile yasal bir yükümlülüğün bulunması durumunda resmî kurumlara iletiriz.

Verilerinizi hangi diğer amaçlar ile işleriz?

Bunun haricinde verilerinizi ek amaçlarla işleyebiliriz.

Verilerinizi, resmî kurumlar karşısındaki yükümlülüklerimiz dışında sadece platformumuzun diğer kullanıcıları, platformumuzun sunulmasında bizi destekleyen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız veya Quandoo şirketler grubu dahilinde iletiriz.

Diğer üçüncü taraflar

Bunun haricinde, platformu sunmamızı sağlayan harici hizmet sağlayıcılarına da veriler iletiriz. Bu bağlamda, tüm sunucu barındırma ve bulut hizmetlerimizin Google Ireland Limited tarafından sunulduğunu unutmayın. Her iki sağlayıcı tüm verileri bizim talimatımızla işler ve veri güvenliklerinin sağlanması için sıkı bir veri işleme anlaşması yapılmıştır.

Ayrıca sohbet özelliğimiz için Intercom AI (aşağıda hizmet sağlayıcı hakkında daha fazla bilgi verilmiştir) hizmetlerinden faydalanmakta olduğumuzu belirtmek isteriz. Intercom AI tarafından sunulan yapay zeka sohbet robotu, kullanıcılarımızla iletişim kurmamıza ve onlara destek sağlamamıza yardımcı olur. Intercom AI, GDPR ile uyumluluk için sıkı veri işleme anlaşmaları kapsamında bizim adımıza sohbet kayıtları ve kullanıcı etkileşimleri gibi verileri işler. Intercom AI firmasının kişisel verileri işleme süreci hakkında daha fazla bilgi için kullanıcıların Intercom AI Gizlilik ve Çerez Politikası'nı incelemeleri tavsiye edilir.

Quandoo, Intercom ile herhangi bir hassas veri paylaşımı gerçekleştirmez. Ancak, Intercom ile paylaşılabilecek veri ve bilgiler, kullanıcının sohbet robotuna girdiği iletilere bağlıdır. Sohbet robotuna hassas verilerin girilmemesinden kullanıcının sorumlu olduğunu hatırlatmak isteriz.

Quandoo şirket grubu dahilinde

Biz dünya çapında birbirine bağlı şirketler olan Quandoo GmbH'nın bir parçasıyız, KulturBrauerei, Schönhauser Allee 36,10435 Berlin, Almanya ("Quandoo DE"). Quandoo DE, Recruit Holdings Co., Ltd, 8-4-17 Ginza, Chuo-ku, Tokio 104-0061Japan ("Recruit") alt şirketidir. Buna istinaden, Quandoo DE veya Recruit'e de yasal bildirim yükümlülükleri nedeniyle veya küresel bir şirket olarak normal operasyonel etkinlikler çerçevesinde belirli verileri iletmekle yükümlüyüz. Tüm Business Inteligent verileri, veri gizliliği hakkınızın korunduğunu garanti edebilmek için kural olarak anonimleştirilir. Ancak Quandoo DE veya Recruit örnek olarak dahili bir inceleme veya resmi makamlar tarafından talep edilen bir denetim gibi belirli koşullar altında, kişisel, anonimleştirilmemiş verilere de erişebilir.

Verilerim ne kadar süre ile saklanır?

Kişisel verilerinizi, sözleşme veya yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca işler ve kaydederiz. Veriler daha sonra silinir.

Hesabımın silinmesi için nasıl talepte bulunabilirim?

Sizinle imzalanan sözleşmenin geçerlilik süresi dolduğunda kullanıcı hesabınız otomatik olarak silinir. Bunun sonucunda, restoranınız için artık Quandoo aracılığıyla rezervasyon yapılamaz.

Verileri sunmak zorunda mıyım? Verilerimi sunmazsam veya sunmayı bırakırsam ne olur?

Bu gizlilik politikasında bahsi geçen kişisel verileri bize yasal olarak sunmakla yükümlü değilsiniz.

Verilerin işlenmesiyle ilgili olarak sahip olduğum haklar nelerdir?

Yürürlükteki yerel yasalar uyarınca tarafımıza karşı aşağıdaki haklardan faydalanabilirsiniz:

 -  Verilerinize erişim. Kullanıcılar, Verilerin Quandoo tarafından işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme sürecinin belirli yönlerine ilişkin açıklama alma ve işlenmekte olan Verilerin bir kopyasını alma hakkına sahiptir. (Yanıt süresi: geçerli yerel yasalar uyarınca 30 gün)

-  Doğrulama ve düzeltme talebinde bulunma. Kullanıcılar, Verilerinin doğruluğunu teyit etme ve güncellenmesini veya düzeltilmesini isteme hakkına sahiptir. (Yanıt süresi: geçerli yerel yasalar uyarınca 30 gün)

Buna ek olarak, yürürlükteki yerel yasalar kapsamında yetkili veri koruma denetim makamlarına şikâyette bulunma hakkınız vardır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bu husus, yürürlükteki yerel yasaların uygulamaya konulmasından önce tarafımıza verilen rıza beyanlarının iptali için de geçerlidir. Ancak, söz konusu iptal işlemleri yalnızca ileriye yönelik olarak uygulanabilir. İptal kararından önce gerçekleşen veri işleme uygulamaları değişiklikten etkilenmez.

Bu haklardan nasıl yararlanabilirim?

Kullanıcı haklarının uygulanmasına yönelik tüm talepler, bu belgede paylaşılan iletişim bilgileri aracılığıyla Quandoo Group tarafına iletilebilir. Söz konusu talepler, yürürlükteki yerel yasalar uyarınca mümkün olan en kısa sürede Quandoo tarafından değerlendirilir.

Quandoo Çerez Kuralları

Quandoo platformunda çerezler ve diğer araçlar.

Bu bilgi Quandoo veri gizliliği bildirimini tamamlamaktadır.

Aşağıda bizim veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından platformumuzda kullanıma sunulan tüm çerezler ve web takibi araçlarının listesini sunuyoruz.

Aşağıdaki çerez türlerini sadece yasal düzenlemeler çerçevesinde ve belirtilen yasal dayanaklar temelinde kullanırız:

Tarayıcı ayarlarını, hiçbir çerezi kabul etmeyecek şekilde düzenleyerek çerezlerin kullanılmasını önleyebilirsiniz. Ancak ayarı bu şekilde yapılandırırsanız web sitemizin belirli güncel veya gelecekteki unsurlarını kullanamayabilirsiniz.

Quandoo'ya ait çerezler ("Birinci taraf çerezleri" olarak adlandırılır):

Adı: booksession

Süresi: 90 Gün

Amacı: İlgili kullanıcı oturumunun doğrulanmasına yardımcı olmak

Üçüncü taraflar tarafından sunulan çerez ve eklentiler ("Üçüncü taraf çerezleri" olarak adlandırılır):

Bunun haricinde üçüncü taraf sağlayıcıların aşağıdaki çerez ve araçlarını da kullanırız:

Google Analytics

Platformumuz, analiz ve internet sunumumuzun sürekli olarak optimize edilmesi amacıyla Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043, USA'nın web analiz hizmeti Google Analytics'i kullanmaktadır.

Google Analytics, web sitemizin kullanımının analiz edilmesini sağlayan çerezler kullanır (örneğin, gezindiğiniz siteler, dönüşümler, web sayfalarımızla etkileşimleriniz, tarayıcınızın teknik bilgileri, kısaltılmış IP adresi). Bu amaçla anonim kullanıcı profilleri oluşturulur. Ayrıca, Kullanıcı Kimliği işlevini de  kullanırız. Bu işlev, bu oturumlar sırasındaki oturumları ve tüm etkinlikleri kalıcı bir Kullanıcı Kimliğine atamamızı sağlar. Bu nedenle, farklı cihazlardaki kullanıcı davranışını analiz etmek mümkündür.

Google Analytics'i yalnızca etkinleştirilmiş IP anonimleştirme ile kullanırız. Tarayıcınızda veya mobil cihazınızda işletim sistemi ayarlarını yapılandırarak veya buna göre çerez onay yönetim aracımız içinde çerezlerin saklanmasını önleyebilirsiniz. Bununla beraber, bu durumda platformumuzdaki tüm işlevleri tam olarak kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın. Ayrıca, çerezler tarafından üretilen verilerin ve web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgilerin (IP adresiniz dahil) Google tarafından toplanmasını ve tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek Google tarafından işlenmesini önleyebilirsiniz.

Google Analytics Hizmet Şartları ve Google Gizlilik Politikası sayfasından kullanım şartları ve veri koruması hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

HubSpot

Gizlilik Kalkanı sertifikalı HubSpot Inc.'in bir yan kuruluşu olan HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin, Germany hizmetlerini kullanıyoruz. Hubspot, açılış sayfaları oluşturmamıza ve bu sayfaların kullanımını analiz etmemize yardımcı olur. Bu amaçla, Hubspot, daha sonra takma ad altında kullanıcı profillerinde saklanan ilgili sayfaları kullanımınızın belirli kullanım verilerini (örneğin web sitesindeki ortalama süre, tıklama davranışı, hemen çıkma ve çıkış oranları, IP adresi, şehir gibi coğrafi konum verileri) toplar. Size sunduğumuz teklifi optimize etmek için bu veri işlemeyi meşru menfaatimize dayandırıyoruz. Bu veri toplama işlemine dahil olmak istemiyorsanız, lütfen buraya tıklayın veya çerez ayarlarını buna göre düzenleyin. Ayrıca, iletişim formunu kullanırsanız veya bültenimize abone olursanız sizinle iletişime geçmek için Hubspot'u kullanırız. Yukarıdaki gizlilik politikamızda, bu amaçla veri işleme hakkında daha fazla bilgi bula. Hubspot Gizlilik Politikası sayfasından Hubspot hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Hotjar

Kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilmek ve bu hizmeti optimize etmek için Hotjar Ltd. Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta'nın teknoloji hizmeti Hotjar'ı kullanırız. Hotjar bize hangi sayfalarda ne kadar zaman harcadığınız, hangi bağlantılara tıkladığınız, kullanıcıların ne yaptığı ve neyi sevmediğini gibi bilgileri gösterir ve hizmetimizi kullanıcı geri bildirimi ile geliştirmek ve bakımını sağlamamıza yardımcı olmak için kullandığımız bir teknoloji hizmetidir. Hotjar, kullanıcılarımızın davranışını ve onların cihazlarını (özellikle cihazın IP adresi (sadece anonimize edilmiş formda toplanmış ve kaydedilmiş), cihazın ekran boyutu, cihaz tipi (açık aygıt tanımlamaları), tarayıcı bilgileri, coğrafi konumunu belirlemek (sadece ülke), web sitemizin görüntülenmesi için tercih edilen dil için çerezler ve diğer teknolojileri kullanır). Hotjar bu bilgileri anonimleştirilmiş bir kullanıcı profilinde kaydeder. Ne Hotjar ne de biz bu bilgileri münferit kullanıcıları tanımlamak veya başka bir kullanıcının münferit başka verileri ile eşleştirmek için kullanmayız. Hotjar Gizlilik Politikası sayfasından daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Bir kullanıcı profilinin oluşturulması, web sitemizi kullanmanıza dair verilerin Hotjar tarafından kaydedilmesi ve Hotjar tarafından takip çerezlerinin başka web sitelerinde kullanılmasını önleyebilirsiniz.

Google Ads & Google Remarketing

Google Ads & Google Remarketing ile platformumuzu daha önce kullanmış olan ve sunum ile ilgilenen kullanıcılar, Google iş ortağı ağının sayfaları üzerindeki hedeflenmiş reklamlar sayesinde yeniden muhatap alınabilir. Reklamların eklenmesi çerezler üzerinden olur.

İlgi alanlarınıza ilişkin reklam almak istemiyorsanız çerezlerin bu amaçlar için kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz. Google Gizlilik Politikasına tabi olan bu her iki hizmeti de indirebilirsiniz.

Google Marketing Platform

Google Marketing Platform, kullanıcılara web siteleri üzerinde reklam gösterilmesi imkanını sunar. Reklamverenler, ilanların hangi sıklıkla ve ne süre ile tarayıcınız üzerinde yayınlanacağını, bir web sitesinin hangi alanlarını araştırdığınızı gösteren, Behavioral Targeting'i mümkün kılan çerezler yardımı ile belirleyebilir. Tarayıcınıza, hangi reklamın gösterildiğini ve hangisi ile etkileşimde bulunulduğunu kontrol etmek üzere anonimleştirilmiş bir kimlik numarası atanır. Çerezler kişisel veri içermez.

Çerezlerin Google tarafından bu amaçlar için kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz. Google Gizlilik Politikasına tabi olan bu her iki hizmeti de indirebilirsiniz.

Facebook Retargeting

Kullanıcılara Facebook üzerinde yeniden hitap edebilmek için Facebok Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, California 94304, USA ile birlikte çalışırız. Bu amaçla web sayfalarımızda Facebook Pixel'leri entegre ettik. Bu tarz bir Pixel'in entegre edilmiş olduğu bir sayfayı ziyaret ederseniz kişisel olmayan veriler, analiz ve pazarlama amaçlarıyla otomatik olarak Facebook'a iletilir, onlara Facebook tarafından bir kullanıcı kimliği atanır. Facebook, Facebook'a üye girişi yaptığınız anda aktarılan verileri sizin Facebook profiliniz ile ilişkilendirir ve bunları, gezinti davranışınız temelinde belirli gruplara (Özel Hedef Kitleler olarak adlandırılmaktadır) atar.

Verilerin toplanmasının amacı, kapsamı ve verilerin Facebook tarafından diğer işlenme, kullanım ve gizliliğinizin korunması için ayarlama imkânlarınızı Reklam Ayarları ve Veri İlkesi bölümlerinde yer alan Facebook'un Gizlilik Politikasında bulabilirsiniz. Facebook'un kişiselleştirilmiş web sitesi kullanımını reddetmek isterseniz, bu işlemi Reklam Ayarları bölümünden yapabilirsiniz.

Geo Targetly

V&T Technologies Pty. Ltd., Level 23 - HWT Tower, 40 City Road, Southbank VIC 3006, Melbourne, Australia tarafından sağlanan Geo Targetly; ülke, eyalet veya şehir bazında kullanıcıları doğru pazara özel web sitelerimize yeniden yönlendirmemizi sağlar. Bunu başarmak için Geo Targetly, kullanıcı davranışını ve konumunu izlemek için çerezleri kullanır. Bu amaçlar için işlenen veriler, web sitesi ziyaretçi davranışı, IP adresleri, tarayıcı URL'leri, Wi-Fi ve GPS sinyalleridir.

Geo Targetly Gizlilik Politikasından konu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

İştirak Ağları

Biz, bize Publisher Websites olarak adlandırılan sayfalar üzerinde afiş (banner) veya başka reklam içeriklerini gösterme imkânı veren değişik iştirak ve ekran/yerel reklam ağları ile birlikte çalışırız. Hangi kullanıcıların tıklanan ilgili reklam aracı ile bizim sayfamıza geldiğini ve sonrasında bir rezervasyon yaptırıp yaptırmadığını tespit edebilmek için çerezler kullanılır. Bunlar sadece anonim bir kullanıcı ve iştirak ağlarının kullanımı durumunda, ilgili ağa atamayı mümkün kılacak bir rezervasyon kimliği içerir. Bu bilgilere, raporlama ve ilgili ağ ile yapılacak ödeme işlemleri için ihtiyaç duyulmaktadır.

Araç Tradedoubler

Gizlilik Politikası

Abonelikten Çıkma

Intercom

"Intercom" aracını (Intercom, Inc., 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA yanı sıra 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2, bundan böyle "Intercom" olarak anılacaktır) kullanıcılarımızla iletişime geçmek ve onlara destek sağlamak üzere kullanırız. Intercom, sorularınıza doğrudan yanıt vermek için sizinle iletişime geçmemize imkân tanırken sizin de Hizmetlerimizi kullanmanıza yardımcı olur. Intercom'u kullanarak e-posta adresiniz, tam adınız, IP adresiniz ve bizimle paylaştığınız iletişim içerikleri gibi bilgileri toplarız. Söz konusu bilgiler, size daha iyi hizmet sunabilmek ve sorgularınıza yanıt vermek amacıyla kullanılır. Intercom ile sipariş verisi işleme anlaşması imzaladık ve yeterli düzeyde veri koruması sağlamak için AB standart sözleşme maddelerini uyguladık. Ortaya çıkabilecek endişeleri çözüme ulaştırabilmek için iletişimleri ve sohbet içeriklerini 6 aylık bir dönem boyunca depolarız. Bu dönem sonunda ise ilişkili tüm kişisel veriler silinir. Veri korumasıyla ilgili daha fazla bilgi edinin.

Smartrecruiters

İşe alım için Smartrecruiters, Inc., 225 Bush Street, Suite # 300, San Francisco CA 94104 US'yi kullanıyoruz. Bu sağlayıcı, kullanıcıya teklifi optimize etmek ve kariyer sayfamızda optimize edilmiş bir deneyim sağlamak için çerezler kullanır. Smartrecruiters Gizlilik Politikasından konu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

YouTube

Web sitemizde gömülü YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) videolarıyla karşılaşabilirsiniz. YouTube, kullanıcının videolarla etkileşimini izlemek için çerezler kullanır. Bu nedenle YouTube; kullanıcı tercihlerini, konumunu ve diğer bilgileri işler ve bunları bir Tanımlayıcı altında depolar. Veri korumasıyla ilgili daha fazla bilgi edinin.

Calendly

İş ortağımız olan restoranların bizimle Calendly aracı üzerinden randevu ayarlamasını talep ediyoruz. Bu nedenle, Calendly üzerinden uygun bir randevu belirlemeniz için size bir mesaj göndereceğiz. Mesajdaki butona tıkladığınızda Calendly, LLC, 115 E. Main Street Suite A1B, Buford, Georgia, 30158, USA şirketine ait calendly.com web sitesine yönlendirileceksiniz. Bir randevu oluştururken genellikle kişisel verilerinizi (ad-soyadı ve e-posta adresi) paylaşmanız gerekir. Calendly üzerinden randevu oluştururken Calendly web sitesinde girdiğiniz veriler, Calendly tarafından bize iletilir ve randevu işleminin gerçekleştirilebilmesi için tarafımızca depolanır ve işlenir. Verilerinizin Calendly tarafından işlenmesi konusunda ise Calendly gizlilik politikasına başvururuz.