Quandoo for Restaurants Gizlilik Politikası • Pro
Bu Gizlilik Politikası’nda, "Quandoo for Restaurants" web sitesindeki (bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) Quandoo web sitesi tekliflerini ve çevrimiçi hizmetlerini kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işleneceği açıklanmaktadır. Gizlilik Politikası’nda ayrıca kişisel verilerinizi kontrol etmeye ve gizliliğini korumaya dair haklarınız ve seçenekleriniz belirtilmektedir.
Veri işleme sorumlusu kimdir ve bu konu hakkında kiminle iletişime geçebilirsiniz?
Veri işleme sorumlusu: Quandoo TURKEY Bilişim Pazarlama Limited Şirketi, Maslak Mah., AOS 55. Sokak, Maslak 42 B Blok, No:4, İç Kapı No:542, Sarıyer/İstanbul. Aşağıda "biz" veya "bizi" dendiğinde de bu firma kastedilmektedir.
Veri Koruma sorumlularımıza bu adresten ulaşabilirsiniz: service.tr@quandoo.com
Hangi kişisel verileri işleriz ve bu verileri hangi kaynaklardan alırız?
Platformumuzu kullanımınıza sunduğumuzda farklı kaynaklardan kişisel veriler alır ve işleriz. Bu veriler, platformu kullandığınızda otomatik olarak topladığımız verilerdir. Ancak bizimle gönüllü olarak paylaştığınız verileri de kullanabiliriz.
Platformumuzu kullandığınızda otomatik olarak topladığımız veriler
Platformu ziyaret ettiğiniz anda web sunucularımıza teknik bilgiler gönderirsiniz. Bu durumda, aşağıda belirtilen erişim verilerini ve web erişim verilerini (söz konusu verileri toplu olarak "erişim verileri" olarak adlandırırız) toplarız:
- Ziyaret tarihi ve saati ile platformu kullanım süresi
- Cihazınızın IP adresi
- Kaynak URL (sitemize yeniden yönlendirilmiş olabileceğiniz web sitesi)
- Web sitesinin ziyaret edilen alt sayfaları ve uygulamanın alt bölümleri; ve
- Cihazınızla ilgili diğer bilgiler (cihaz türü, tarayıcı türü ve sürümü, ayarlar, yüklenen eklentiler, işletim sistemi)
Erişim verilerini, platformun işlevselliğini sağlayabilmek için işleriz. Ayrıca, platformun performansı hakkında analizler elde etmek, platformu sürekli iyileştirmek ve hataları düzeltmek, sistemimizin çalışmasını ve BT güvenliğini garanti etmek ve bunların yanı sıra başta dolandırıcılık olmak üzere kötüye kullanım eylemlerini önlemek veya tespit etmek için işleriz.
Buna ek olarak, Platformun ihtiyaçlarınıza uyum sağlayabilmesi (kişiselleştirme) için de erişim verilerini işleriz. Bu amaçla da size “Benzersiz Kullanıcı Kimliği” atarız.
Söz konusu verileri işlemek için ise çerezler kullanırız. Çerezler, web sitelerimizi ziyaretinizde cihazınıza indirdiğiniz ve yukarıda anılan kişisel bilgilerinizi kaydeden metin dosyalarıdır. Çerezlerin nasıl işlediği, hangi çerezleri kullandığımız ve bunları nasıl devre dışı bırakabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız çerez politikamızı okuyabilirsiniz. Bahsi geçen belgede aynı zamanda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının sunduğu takip araçları aracılığı ile hangi verilerin toplandığı da belirtilmektedir. Gizlilik Politikamızın okunurluğunu sağlamak için bu bilgileri ayrı bir sayfada özetledik.
Bizimle gönüllü olarak paylaştığınız veriler
Tüm ziyaretçilerden topladığımız verilere ek olarak, sunduğumuz hizmetleri kullanmanız durumunda yararlanabilmek için başka veriler de işleriz. Restoranınızı Platformumuzda listelemek üzere paylaştığınız tüm verileri, kullanıcı hesabımıza erişebilmeniz ve rezervasyonlarınızı yönetme fırsatı elde edebilmeniz için kullanırız.
Kullanıcı hesabı kaydı sırasında, Keycloak tarafından sunulan çoklu oturum açma hizmetinden yararlanırız. Kayıt işleminizi gerçekleştirirken erişim verilerinizi girmenizi isteriz. Adı geçen çoklu oturum açma hizmeti sağlayıcısı da kimliğinizi doğrular. Bu oturum açma verileri tarafımızca görüntülenmez.
Hizmetimizden yararlanmaya başlayabilmeniz için iki ihtimal vardır:
1. Bir Listeleme için hak talebinde bulunun
Restoranınız halihazırda sistemimizde listeleniyorsa bu girdi için hak talebinde bulunabilirsiniz. Bu işlemi gerçekleştirmek için ilk olarak, üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcıyla oturum açarak veya e-posta doğrulaması aracılığıyla paylaştığınız giriş bilgilerini işleriz. Biz e-posta adresinizi doğruladığımız ve ardından siz bir şifre belirlediğiniz anda hesabınız oluşturulur.
Daha sonra, sistemimizde depolanan telefon numaranıza bir doğrulama kodu göndererek restoranın asıl sahibi olup olmadığınızı doğrularız. Son adımda ise abonelik ve faturalandırma bilgilerinizi doğrulayabilmek adına aşağıdaki verileri bizimle paylaşmanızı talep ederiz:
• ad ve soyadı
• telefon numarası
• e-posta adresi
• işletme bilgileri
Bilgilerinizi doğrulamanızın ve Veri İşleme Sözleşmemizi kabul etmenizin ardından hesabınız oluşturulur ve rezervasyonlarınız için sistemimize tam erişim sağlarsınız.
2. Bize ulaşın
Restoranınız henüz Quandoo’da listelenmiyorsa iletişim formunu kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu işlem sırasında aşağıdaki verileri bizimle paylaşmanızı isteriz:
• Restoran adı
• Ülke
• Adres
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Müşteri hesabının başarıyla oluşturulmasının ardından şifre
E-posta adresinizin başarıyla doğrulanması ile birlikte müşteri hesabınızdaki rezervasyonlara tam erişim sağlayabilirsiniz.
Toplanan diğer veriler
Yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcıların yanı sıra, Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla uygulanan araçları yönetmemizi sağlayan Google Etiket Yöneticisi'ni de kullanırız. Google Etiket Yöneticisi, herhangi bir çerez kullanmaz ve hiçbir kişisel bilgiyi toplamaz. Ancak araç, veri toplayabilecek diğer etiketleri tetiklemek için kullanılır.
3. Verilerinizi başka hangi amaçlarla işleriz?
Bahsi geçen nedenler haricinde verilerinizi ek amaçlar için de işleyebiliriz. Bu amaçlar arasında aşağıdakiler yer alır:
- Müşteri hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla sohbet oturumlarını ve kullanıcı etkileşimlerini analiz etmek için, Intercom AI tarafından sağlanan yapay zeka sohbet robotu aracılığıyla müşterilere destek hizmeti sağlanması;
- Kişisel verilerinizin, bu konuda yasal olarak yükümlü olmamız durumunda, üçüncü taraflara verilmesi;
- Kanuni hakların iddiası ve yasal çekişmelerin savunulması;
- Vergi yasaları vb. nedeniyle stok veri depolaması gibi uyulması gereken yasal yükümlülükler.
4. Verilerinizi kimlerle paylaşırız?
Kişisel verilerinizi özenle ve gizliliğinize önem vererek işleriz ve verilerinizi yalnızca aşağıda belirtilen kapsamda üçüncü taraflara iletiriz. Verilerinizi sadece, yetkili bir makamın bilgi edinme talebi nedeni ile yasal bir yükümlülüğün bulunması durumunda resmî kurumlarla paylaşırız.
Kamu makamlarına karşı yasal yükümlülüklerin ötesinde, bilgilerinizi yalnızca platformu hizmete sunmamızda bize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla veya Quandoo Şirket Grubu dahilinde paylaşırız.
Diğer üçüncü taraflar
Tüm sunucu barındırma hizmetlerimiz, Google Ireland Limited tarafından sunulmaktadır. Hizmet sağlayıcı, tüm verileri bizim adımıza işler ve veri işleme güvenliklerinin yasal gereklilikler uyarınca sağlanması için katı bir veri işleme sözleşmesine uyum sağlanır.
Ayrıca sohbet özelliğimiz için Intercom AI (aşağıda hizmet sağlayıcı hakkında daha fazla bilgi verilmiştir) hizmetlerinden faydalanmakta olduğumuzu belirtmek isteriz. Intercom AI tarafından sunulan yapay zeka sohbet robotu, kullanıcılarımızla iletişim kurmamıza ve onlara destek sağlamamıza yardımcı olur. Intercom AI, GDPR ile uyumluluk için sıkı veri işleme anlaşmaları kapsamında bizim adımıza sohbet kayıtları ve kullanıcı etkileşimleri gibi verileri işler. Intercom AI firmasının kişisel verileri işleme süreci hakkında daha fazla bilgi için kullanıcıların Intercom AI Gizlilik ve Çerez Politikası'nı incelemeleri tavsiye edilir.
Quandoo, Intercom ile herhangi bir hassas veri paylaşımı gerçekleştirmez. Ancak, Intercom ile paylaşılabilecek veri ve bilgiler, kullanıcının sohbet robotuna girdiği iletilere bağlıdır. Sohbet robotuna hassas verilerin girilmemesinden kullanıcının sorumlu olduğunu hatırlatmak isteriz.
Quandoo Şirket Grubu kapsamı
Biz; dünya çapında birbirine bağlı şirketleri olan Quandoo GmbH, KulturBrauerei, Schönhauser Allee 36,10435 Berlin, Germany ("Quandoo DE") şirketinin bir parçasıyız. Quandoo DE, Recruit Holdings Co., Ltd, 8-4-17 Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061 Japan ("Recruit") alt şirketidir. Buna istinaden, Quandoo DE veya Recruit'e de yasal bildirim yükümlülükleri nedeniyle veya küresel bir şirket olarak normal operasyonel etkinlikler çerçevesinde belirli verileri iletmekle yükümlüyüz. Tüm ticari istihbarat verileri, veri gizliliği hakkınızın korunduğunu garanti edebilmek için kural olarak anonimleştirilir. Ancak Quandoo DE veya Recruit örnek olarak dahili bir inceleme veya resmî makamlar tarafından talep edilen bir denetim gibi belirli koşullar altında, kişisel, anonimleştirilmemiş verilere de erişebilir.
5. Verileriniz ne kadar süreyle saklanır?
Kişisel verilerinizi, sözleşmemizin veya yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca işler ve kaydederiz. Bu süre dolduğunda verileriniz silinir.
6- Verilerinizi paylaşmak zorunda mısınız? Verilerinizi paylaşmazsanız veya paylaşmayı durdurursanız ne olur?
Bu Gizlilik Politikası’nda bahsi geçen kişisel verileri bize sunmakla yasal olarak yükümlü değilsiniz.
7- Verilerin işlenmesiyle ilgili olarak sahip olduğum haklar nelerdir?
Yürürlükteki yerel yasalar uyarınca tarafımıza karşı aşağıdaki haklardan faydalanabilirsiniz:
- Verilerinize erişim. Kullanıcılar, Verilerin Quandoo tarafından işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme sürecinin belirli yönlerine ilişkin açıklama alma ve işlenmekte olan Verilerin bir kopyasını alma hakkına sahiptir. (Yanıt süresi: geçerli yerel yasalar uyarınca 30 gün)
- Doğrulama ve düzeltme talebinde bulunma. Kullanıcılar, Verilerinin doğruluğunu teyit etme ve güncellenmesini veya düzeltilmesini isteme hakkına sahiptir. (Yanıt süresi: geçerli yerel yasalar uyarınca 30 gün)
Buna ek olarak, yürürlükteki yerel yasalar kapsamında yetkili veri koruma denetim makamlarına şikâyette bulunma hakkınız vardır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bu husus, yürürlükteki yerel yasaların uygulamaya konulmasından önce tarafımıza verilen rıza beyanlarının iptali için de geçerlidir. Ancak, söz konusu iptal işlemleri yalnızca ileriye yönelik olarak uygulanabilir. İptal kararından önce gerçekleşen veri işleme uygulamaları değişiklikten etkilenmez.
Bu haklardan nasıl yararlanabilirim?
Kullanıcı haklarının uygulanmasına yönelik tüm talepler, bu belgede paylaşılan iletişim bilgileri aracılığıyla Quandoo Group tarafına iletilebilir. Söz konusu talepler, yürürlükteki yerel yasalar uyarınca mümkün olan en kısa sürede Quandoo tarafından değerlendirilir.
Mayıs 2024
Quandoo Çerez Politikası
Quandoo platformundaki çerezler ve diğer araçlar
Bu bilgiler, Gizlilik Politikası’nı tamamlamaktadır. Aşağıda bizim tarafımızdan veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından platformumuzda kullanıma sunulan tüm çerezler ve web takibi araçlarının listesini sunuyoruz
Aşağıdaki çerez türlerini sadece yasal düzenlemeler çerçevesinde ve belirtilen yasal dayanaklar temelinde kullanırız:
- Zorunlu çerezler: Zorunlu çerezler, bir ana sayfada gezinme veya korumalı alanlara girme gibi temel işlemleri mümkün kılar. Ana sayfamız bu çerezler olmadan çalışmaz ya da sadece kısıtlı olarak çalışır, bu nedenle bu çerezler devre dışı bırakılamaz. Dolayısıyla bu çerezler, web sitemizi kullanarak sizinle akdedilen sözleşmeyi yürütmek üzere kullanılır.
- Tercihe bağlı çerezler: Tercihe bağlı çerezler, işlevselliğin ve kişiselleştirme sürecinin iyileştirilmesinde bize yardımcı olur. Örneğin tercih edilen dil ayarları tarafımızca depolanabilir. Çerezler bizim tarafımızdan veya entegre ettiğimiz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından kullanılır. "Birinci taraf çerezleri" ise web sitemizi kullanıcı dostu bir şekilde sunmaya yönelik meşru menfaatimiz temelinde kullanırız. Diğer tüm durumlarda, yasal dayanak sizin onayınız kabul edilir.
- İstatistik çerezleri: İstatistik çerezleri, kullanıcılarımızın web sitesi ile nasıl etkileşime girdiğini anlamamıza yardımcı olur. Örneğin, kullanıcıların web sitemize nereden geldiğini ve web sitesini nasıl kullandıklarını analiz edebiliriz. Bu çerezleri, web sitemizin kullanımının istatistiksel değerlendirmesindeki meşru menfaatimize veya rızanıza dayanarak kullanırız.
- Pazarlama çerezleri: Pazarlama çerezleri, kullanıcıları farklı kanallardan izlememize ve onları hedefleyerek ele almamıza yardımcı olur. Buradaki amaç, yalnızca kullanıcının ilgisini çekecek içeriklerin ve ilgili reklam içeriklerinin gösterilmesidir. Bu işlem, yalnızca sizin onayınızla gerçekleştirilir.
Tarayıcı ayarlarınızı, hiçbir çerezi kabul etmeyecek şekilde düzenleyerek çerezlerin kullanılmasını önleyebilirsiniz. Ancak ayarı bu şekilde yapılandırırsanız web sitemizin mevcut veya gelecekteki belirli unsurlarını kullanamayabilirsiniz.
Quandoo'ya ait çerezler (“Birinci taraf çerezleri” olarak adlandırılır):
Adı: booksession
Süresi: 90 gün
Amacı: İlgili kullanıcı oturumunun doğrulanmasına yardımcı olmak
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarını, hiçbir çerezi kabul etmeyecek şekilde düzenleyerek birinci taraf çerezlerin kullanılmasını önleyebilir. Ancak ayarları bu şekilde düzenleyerek web sitemizin mevcut veya gelecek belirli unsurlarını kullanamayabilir.
Üçüncü taraflar tarafından sunulan çerez ve eklentiler ("Üçüncü taraf çerezleri" olarak adlandırılır):
Yukarıda belirtilenler haricinde üçüncü taraf sağlayıcıların sunduğu aşağıdaki çerez ve araçları da kullanırız:
Google Analytics
Platformumuz, analiz ve internet sunumumuzun sürekli olarak optimize edilmesi amacıyla Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043, USA'nın web analiz hizmeti Google Analytics'i kullanmaktadır.
Google Analytics, web sitemizin kullanımının analiz edilmesini sağlayan çerezler kullanır (örneğin, gezindiğiniz siteler, dönüşümler, web sayfalarımızla etkileşimleriniz, tarayıcınızın teknik bilgileri, kısaltılmış IP adresi). Bu amaçla anonim kullanıcı profilleri oluşturulur. Ayrıca, Kullanıcı Kimliği işlevini de kullanırız. Bu işlev, bu oturumlar sırasındaki oturumları ve tüm etkinlikleri kalıcı bir Kullanıcı Kimliğine atamamızı sağlar. Bu nedenle, farklı cihazlardaki kullanıcı davranışını analiz etmek mümkündür.
Google Analytics'i yalnızca etkinleştirilmiş IP anonimleştirme ile kullanırız. Tarayıcınızda veya mobil cihazınızda işletim sistemi ayarlarını yapılandırarak veya buna göre çerez onay yönetim aracımız içinde çerezlerin saklanmasını önleyebilirsiniz. Bununla beraber, bu durumda platformumuzdaki tüm işlevleri tam olarak kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın. Ayrıca, çerezler tarafından üretilen verilerin ve web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgilerin (IP adresiniz dahil) Google tarafından toplanmasını ve tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek Google tarafından işlenmesini önleyebilirsiniz.
Google Analytics Hizmet Şartları ve Google Gizlilik Politikası sayfasından kullanım şartları ve veri koruması hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
HubSpot
Gizlilik Kalkanı sertifikalı HubSpot Inc.'in bir yan kuruluşu olan HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin, Germany hizmetlerini kullanıyoruz. Hubspot, açılış sayfaları oluşturmamıza ve bu sayfaların kullanımını analiz etmemize yardımcı olur. Bu amaçla, Hubspot, daha sonra takma ad altında kullanıcı profillerinde saklanan ilgili sayfaları kullanımınızın belirli kullanım verilerini (örneğin web sitesindeki ortalama süre, tıklama davranışı, hemen çıkma ve çıkış oranları, IP adresi, şehir gibi coğrafi konum verileri) toplar. Size sunduğumuz teklifi optimize etmek için bu veri işlemeyi meşru menfaatimize dayandırıyoruz. Bu veri toplama işlemine dahil olmak istemiyorsanız, lütfen buraya tıklayın veya çerez ayarlarını buna göre düzenleyin. Ayrıca, iletişim formunu kullanırsanız veya bültenimize abone olursanız sizinle iletişime geçmek için Hubspot'u kullanırız. Yukarıdaki gizlilik politikamızda, bu amaçla veri işleme hakkında daha fazla bilgi bula. Hubspot Gizlilik Politikası sayfasından Hubspot hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Hotjar
Kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilmek ve bu hizmeti optimize etmek için Hotjar Ltd. Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta'nın teknoloji hizmeti Hotjar'ı kullanırız. Hotjar bize hangi sayfalarda ne kadar zaman harcadığınız, hangi bağlantılara tıkladığınız, kullanıcıların ne yaptığı ve neyi sevmediğini gibi bilgileri gösterir ve hizmetimizi kullanıcı geri bildirimi ile geliştirmek ve bakımını sağlamamıza yardımcı olmak için kullandığımız bir teknoloji hizmetidir. Hotjar, kullanıcılarımızın davranışını ve onların cihazlarını (özellikle cihazın IP adresi (sadece anonimize edilmiş formda toplanmış ve kaydedilmiş), cihazın ekran boyutu, cihaz tipi (açık aygıt tanımlamaları), tarayıcı bilgileri, coğrafi konumunu belirlemek (sadece ülke), web sitemizin görüntülenmesi için tercih edilen dil için çerezler ve diğer teknolojileri kullanır). Hotjar bu bilgileri anonimleştirilmiş bir kullanıcı profilinde kaydeder. Ne Hotjar ne de biz bu bilgileri münferit kullanıcıları tanımlamak veya başka bir kullanıcının münferit başka verileri ile eşleştirmek için kullanmayız. Hotjar Gizlilik Politikası sayfasından daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Bir kullanıcı profilinin oluşturulması, web sitemizi kullanmanıza dair verilerin Hotjar tarafından kaydedilmesi ve Hotjar tarafından takip çerezlerinin başka web sitelerinde kullanılmasını önleyebilirsiniz.
Google Ads & Google Remarketing
Google Ads & Google Remarketing ile platformumuzu daha önce kullanmış olan ve sunum ile ilgilenen kullanıcılar, Google iş ortağı ağının sayfaları üzerindeki hedeflenmiş reklamlar sayesinde yeniden muhatap alınabilir. Reklamların eklenmesi çerezler üzerinden olur.
İlgi alanlarınıza ilişkin reklam almak istemiyorsanız çerezlerin bu amaçlar için kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz. Google Gizlilik Politikasına tabi olan bu her iki hizmeti de indirebilirsiniz.
Google Marketing Platform
Google Marketing Platform, kullanıcılara web siteleri üzerinde reklam gösterilmesi imkanını sunar. Reklamverenler, ilanların hangi sıklıkla ve ne süre ile tarayıcınız üzerinde yayınlanacağını, bir web sitesinin hangi alanlarını araştırdığınızı gösteren, Behavioral Targeting'i mümkün kılan çerezler yardımı ile belirleyebilir. Tarayıcınıza, hangi reklamın gösterildiğini ve hangisi ile etkileşimde bulunulduğunu kontrol etmek üzere anonimleştirilmiş bir kimlik numarası atanır. Çerezler kişisel veri içermez.
Çerezlerin Google tarafından bu amaçlar için kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz. Google Gizlilik Politikasına tabi olan bu her iki hizmeti de indirebilirsiniz.
Facebook Retargeting
Kullanıcılara Facebook üzerinde yeniden hitap edebilmek için Facebok Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, California 94304, USA ile birlikte çalışırız. Bu amaçla web sayfalarımızda Facebook Pixel'leri entegre ettik. Bu tarz bir Pixel'in entegre edilmiş olduğu bir sayfayı ziyaret ederseniz kişisel olmayan veriler, analiz ve pazarlama amaçlarıyla otomatik olarak Facebook'a iletilir, onlara Facebook tarafından bir kullanıcı kimliği atanır. Facebook, Facebook'a üye girişi yaptığınız anda aktarılan verileri sizin Facebook profiliniz ile ilişkilendirir ve bunları, gezinti davranışınız temelinde belirli gruplara (Özel Hedef Kitleler olarak adlandırılmaktadır) atar.
Verilerin toplanmasının amacı, kapsamı ve verilerin Facebook tarafından diğer işlenme, kullanım ve gizliliğinizin korunması için ayarlama imkânlarınızı Reklam Ayarları ve Veri İlkesi bölümlerinde yer alan Facebook'un Gizlilik Politikasında bulabilirsiniz. Facebook'un kişiselleştirilmiş web sitesi kullanımını reddetmek isterseniz, bu işlemi Reklam Ayarları bölümünden yapabilirsiniz.
Geo Targetly
V&T Technologies Pty. Ltd., Level 23 - HWT Tower, 40 City Road, Southbank VIC 3006, Melbourne, Australia tarafından sağlanan Geo Targetly; ülke, eyalet veya şehir bazında kullanıcıları doğru pazara özel web sitelerimize yeniden yönlendirmemizi sağlar. Bunu başarmak için Geo Targetly, kullanıcı davranışını ve konumunu izlemek için çerezleri kullanır. Bu amaçlar için işlenen veriler, web sitesi ziyaretçi davranışı, IP adresleri, tarayıcı URL'leri, Wi-Fi ve GPS sinyalleridir.
Geo Targetly Gizlilik Politikasından konu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
İştirak Ağları
Biz, bize Publisher Websites olarak adlandırılan sayfalar üzerinde afiş (banner) veya başka reklam içeriklerini gösterme imkânı veren değişik iştirak ve ekran/yerel reklam ağları ile birlikte çalışırız. Hangi kullanıcıların tıklanan ilgili reklam aracı ile bizim sayfamıza geldiğini ve sonrasında bir rezervasyon yaptırıp yaptırmadığını tespit edebilmek için çerezler kullanılır. Bunlar sadece anonim bir kullanıcı ve iştirak ağlarının kullanımı durumunda, ilgili ağa atamayı mümkün kılacak bir rezervasyon kimliği içerir. Bu bilgilere, raporlama ve ilgili ağ ile yapılacak ödeme işlemleri için ihtiyaç duyulmaktadır.
Araç Tradedoubler
Intercom
"Intercom" aracını (Intercom, Inc., 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA yanı sıra 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2, bundan böyle "Intercom" olarak anılacaktır) kullanıcılarımızla iletişime geçmek ve onlara destek sağlamak üzere kullanırız. Intercom, sorularınıza doğrudan yanıt vermek için sizinle iletişime geçmemize imkân tanırken sizin de Hizmetlerimizi kullanmanıza yardımcı olur. Intercom'u kullanarak e-posta adresiniz, tam adınız, IP adresiniz ve bizimle paylaştığınız iletişim içerikleri gibi bilgileri toplarız. Söz konusu bilgiler, size daha iyi hizmet sunabilmek ve sorgularınıza yanıt vermek amacıyla kullanılır. Intercom ile sipariş verisi işleme anlaşması imzaladık ve yeterli düzeyde veri koruması sağlamak için AB standart sözleşme maddelerini uyguladık. Ortaya çıkabilecek endişeleri çözüme ulaştırabilmek için iletişimleri ve sohbet içeriklerini 6 aylık bir dönem boyunca depolarız. Bu dönem sonunda ise ilişkili tüm kişisel veriler silinir. Veri korumasıyla ilgili daha fazla bilgi edinin.
Smartrecruiters
İşe alım için Smartrecruiters, Inc., 225 Bush Street, Suite # 300, San Francisco CA 94104 US'yi kullanıyoruz. Bu sağlayıcı, kullanıcıya teklifi optimize etmek ve kariyer sayfamızda optimize edilmiş bir deneyim sağlamak için çerezler kullanır. Smartrecruiters Gizlilik Politikasından konu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
YouTube
Web sitemizde gömülü YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) videolarıyla karşılaşabilirsiniz. YouTube, kullanıcının videolarla etkileşimini izlemek için çerezler kullanır. Bu nedenle YouTube; kullanıcı tercihlerini, konumunu ve diğer bilgileri işler ve bunları bir Tanımlayıcı altında depolar. Veri korumasıyla ilgili daha fazla bilgi edinin.