Il tuo ristorante serve ottimi piatti. Il tuo servizio è impeccabile. Eppure, alcune sere ti ritrovi ancora con tavoli vuoti. Ti suona familiare?
I marketplace per ristoranti possono aiutarti a riempire quei tavoli vuoti. Sono piattaforme online dove i clienti cercano e prenotano ristoranti, e oggi i potenziali clienti si rivolgono sempre più spesso a queste piattaforme quando pianificano dove mangiare.
I marketplace sono il luogo dove i potenziali ospiti prendono le loro decisioni su dove cenare. E se non sei presente, ti stai perdendo un flusso importante di nuovi clienti pronti a prenotare.
Alcune piattaforme elencano il tuo ristorante e ti inviano richieste di prenotazione, mentre altre offrono un sistema completo che gestisce le tue prenotazioni.
In Quandoo, combiniamo entrambi: un marketplace che ti mette in contatto con i clienti, più un sistema di prenotazione che semplifica le tue operazioni.
Questo significa che mentre il nostro marketplace ti porta nuovi clienti, il nostro sistema ti aiuta a gestire tutte le tue prenotazioni in un unico gestionale, che provengano da Quandoo, dal tuo sito web o da clienti che si presentano direttamente al locale.
Lato tuo è semplice: crei un profilo con il tuo menu, foto, eventuali offerte e dettagli del ristorante. Quando i clienti prenotano attraverso il nostro marketplace, ricevi le prenotazioni direttamente nel tuo sistema.
Noi ci occupiamo di tutto il resto: dalla presentazione del tuo ristorante ai clienti targettizzati alla gestione dell'inventario dei tavoli, ed infine all'invio di conferme di prenotazione e promemoria ai tuoi ospiti.
Ecco i cinque principali vantaggi di avere il tuo ristorante presente su un marketplace.
1. Migliore visibilità online
Essere visibili online non significa più solo avere un sito web. Si tratta di essere presenti dove i clienti cercano di prenotare. I marketplace per ristoranti mettono il tuo locale dove i commensali navigano per pianificare il loro prossimo pasto: mentre sfogliano i menu, leggono le recensioni e decidono dove mangiare.
Sul marketplace di Quandoo, i clienti possono filtrare per tipo di cucina, location e prezzo per trovare il loro posto ideale dove cenare. Questo significa che il tuo ristorante appare davanti a persone in linea con la tua offerta.
2. Raggiungere nuovi clienti
Ogni ristorante ha i suoi clienti abituali, ma la crescita deriva dal raggiungere nuovi ospiti.
I marketplace per ristoranti ti aiutano ad attingere a un nuovo bacino di utenti. Dai clienti locali che esplorano nuovi posti ai turisti in cerca di esperienze culinarie autentiche: il tuo ristorante diventa raggiungibile da clienti che altrimenti non ti avrebbero mai trovato.
Leggi: Come Montezuma's semplifica le prenotazioni del tuo ristorante con Quandoo for Restaurants
Ci siamo passati tutti: chiamate perse durante gli orari di servizio o email che passano inosservate. Ogni opportunità di prenotazione persa significa un potenziale tavolo vuoto con conseguente perdita di ricavi.
I marketplace per ristoranti risolvono questo problema permettendo ai clienti di prenotare 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ciò che rende potente questo sistema è la rapidità con cui l'interesse si trasforma in azione. Quando i clienti scoprono il tuo ristorante, sono a un solo tocco dalla prenotazione di un tavolo. Niente chiamate telefoniche, niente scambi di email: solo prenotazioni semplici ed istantanee che riempiono i tuoi tavoli.
Sul marketplace di Quandoo, le persone possono controllare la disponibilità in tempo reale, visualizzare il tuo menu, prenotare un tavolo e aggiungere richieste speciali con pochi tocchi.
4. Ottenere prenotazioni dell'ultimo minuto
Ogni ristorante affronta cancellazioni dell'ultimo minuto e periodi inaspettatamente tranquilli.
Il nostro Rapporto Tendenze Ristorazione ha rivelato che oltre il 50% delle cancellazioni avviene il giorno stesso: questo causa molti tavoli vuoti che potrebbero influire sui tuoi ricavi.
Con le inserzioni sui marketplace, la tua disponibilità in tempo reale viene istantaneamente aggiornata e resa visibile ai potenziali ospiti. Questo aumenta le tue possibilità di rendere immediatamente disponibili i tavoli cancellati, facendo spazio ai clienti dell’ultimo minuto.
Non tutti i ristoranti hanno le risorse o il tempo per gestire il marketing. Essere presenti su un marketplace ti offre un'immediata potenza di marketing senza la necessità di un team dedicato.
È un modo semplice per raggiungere nuovi ospiti senza le complessità di gestire molteplici canali di marketing. Il risultato: il tuo ristorante è visibile al pubblico giusto al momento giusto, quando sono pronti a cenare fuori.
Con sempre più persone che cercano online la loro prossima esperienza culinaria, avere una forte presenza sui marketplace non è solo un'opzione: è essenziale per la crescita.
Unisciti al marketplace di Quandoo e raggiungi oltre 400 milioni di clienti su web e mobile. Paghi una commissione per coperto quando i clienti prenotano attraverso la nostra piattaforma e visitano il tuo ristorante. La nostra esperienza di prenotazione senza intoppi rende facile per i clienti riservare un tavolo in qualsiasi momento, ovunque si trovino.
Inoltre, il nostro programma fedeltà premia i membri per ogni prenotazione, aiutandoti a guadagnare visibilità tra i nostri clienti più attivi. Questo significa più clienti abituali e prenotazioni costanti, senza ulteriori sforzi di marketing da parte tua.
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