Informativa sulla privacy di Quandoo for Restaurants

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La presente informativa sulla privacy spiega il trattamento dei vostri dati personali nell'ambito dell'utilizzo delle offerte e dei servizi online presenti sul sito web "Quandoo for Restaurants" (di seguito la "Piattaforma"). La presente informativa sulla privacy vi informa anche sui vostri diritti e sulle modalità con cui è possibile controllare i propri dati personali e proteggere la vostra privacy.

Chi è il responsabile del trattamento dei dati e chi posso contattare?

Responsabile del trattamento dei dati, in qualità di rappresentante ai sensi dell’art. 14 nLPD, è Quandoo Switzerland GmbH, c/o ECOVIS ws&p ag, Mühlebachstrasse 2, 8008 Zurigo, per conto di Quandoo GmbH, KulturBrauerei, Schönhauser Allee 36, 10435 Berlino, Germania. Si intende questa società anche quando i termini "noi" o "ci" sono utilizzati di seguito. È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo: dataprotection@quandoo.com. 

Quali dati personali trattiamo e da quali fonti provengono?

Quando mettiamo a disposizione la nostra piattaforma per l'utilizzo, elaboriamo dati personali da diverse fonti. Da un lato, si tratta di dati che raccogliamo automaticamente durante l'utilizzo della piattaforma. Tuttavia, questi possono anche includere dati che ci avete fornito volontariamente.

Dati che raccogliamo automaticamente quando utilizzate la nostra piattaforma

Non appena visitate la piattaforma, trasmettete informazioni tecniche al nostro server web. In ogni caso raccogliamo i seguenti dati di accesso e accesso web (che definiremo in generale "dati di accesso"):

Elaboriamo i dati di accesso per consentire all'utente ed agli altri utenti di utilizzare la piattaforma e per garantire la funzionalità. Elaboriamo inoltre i dati di accesso per effettuare analisi delle prestazioni della piattaforma, per migliorare continuamente la piattaforma e per correggere gli errori al fine di garantire la sicurezza informatica e il funzionamento dei nostri sistemi, nonché per prevenire o individuare abusi, in particolare frodi. La base giuridica per la raccolta di questi dati è il nostro legittimo interesse (art. 31, comma 2, lett. b) ed e) nLPD).

Inoltre, trattiamo i dati di accesso per personalizzare la Piattaforma in base alle vostre esigenze (personalizzazione). A tal fine, vi assegniamo anche un cosiddetto "ID Utente Unico". Con questo ID Utente Unico, possiamo assegnare le vostre prenotazioni e altre interazioni. Per trattare questi dati utilizziamo anche cookie. Si tratta di piccoli file di testo che scaricate sul vostro apparecchio visitando il nostro sito web e che memorizzano le suddette informazioni personali. Se volete saperne di più su come funzionano i cookie, quali cookie usiamo e come potete disattivarli, leggete la nostra cookie policy. Così saprete anche quali dati vengono rilevati tramite cookie e strumenti di monitoraggio di fornitori terzi. Per facilitare la lettura di questa informativa sulla protezione dei dati, abbiamo raccolto queste informazioni su una pagina separata.

Dati che ci trasmettete voi stessi

Oltre ai dati che riceviamo da tutti i visitatori, elaboriamo anche altri dati in caso di utilizzo dei servizi che offriamo. La quantità esatta dei dati elaborati dipende dall'utilizzo della piattaforma.

Contattaci

Potete mettervi in contatto con noi utilizzando diversi canali. A tal fine, elaboriamo tutti i dati che ci avete fornito, ad esempio il vostro nome, l'indirizzo e-mail, i dati relativi al vostro ristorante e il contenuto della vostra richiesta. Nel caso in cui utilizziate la nostra chat, elaboriamo anche un ID utente, nonché i dati del browser (come la lingua e la versione del browser) e i dati relativi al vostro utilizzo dello strumento di chat. Utilizzeremo sempre e solo i dati per entrare in contatto con voi come da vostra richiesta (art. 31, comma 2, lett. b) ed e) nLPD).

Newsletter

Per iscriverti alla nostra newsletter abbiamo bisogno del tuo consenso. Utilizziamo la cosiddetta procedura del double opt-in per la nostra newsletter, quindi sarai iscritto alla newsletter solo dopo aver cliccato sul link nella mail di conferma. In questo modo possiamo assicurarci che tu sia il legittimo proprietario dell'indirizzo e-mail. La newsletter contiene informazioni su Quandoo, i ristoranti e le offerte attuali. La base legale per l'invio della newsletter è il tuo consenso (art. 6 ed in particolare il comma 6 e art. 31 comma 1 nLPD).

Al momento dell'iscrizione alla newsletter, raccogliamo il tuo indirizzo IP, la data e l'ora esatta della tua iscrizione. Questi dati vengono memorizzati per dimostrare che ti sei iscritto alla newsletter. Inoltre, abbiamo bisogno di questi dati nel caso in cui il tuo indirizzo e-mail sia stato utilizzato in modo fraudolento.

Quando interagisci con la newsletter, raccogliamo i dati relativi al dispositivo e all'utilizzo. Ad esempio, registriamo se la newsletter ti è stata consegnata, se hai aperto la newsletter, o se hai cliccato su un link all'interno della stessa. Colleghiamo il tuo indirizzo e-mail a questi dati per personalizzare e analizzare statisticamente la newsletter.

Hai la possibilità di revocare il tuo consenso a ricevere la newsletter in qualsiasi momento, senza incorrere in alcun costo diverso dai costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Puoi annullare la tua iscrizione facendo click sul link presente al termine di ogni newsletter oppure puoi inviare una e-mail all'indirizzo sopra indicato.

Dettagli sul trattamento dei dati durante l'utilizzo di determinati prodotti

Leadgeneration (ebook)

Sul nostro sito web è possibile scaricare degli eBook. A questo scopo raccogliamo dati sul vostro ristorante e sulla vostra persona (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono). Questo serve a fornirvi il contenuto richiesto e a inviarvi ulteriori informazioni tramite contenuto richiesto e per inviarvi ulteriori informazioni via e-mail in base al vostro consenso. per inviarvi via e-mail ulteriori informazioni di vostro interesse. interesse per voi. Per ulteriori informazioni sulla newsletter, si rimanda alla sezione corrispondente di cui sopra. 

Ulteriori trattamenti dei dati durante l'utilizzo di Book

Utilizziamo tutti i dati che ci vengono forniti esclusivamente allo scopo di inserire il vostro ristorante nel nostro sito, per darvi accesso al vostro account utente e per permettervi di gestire le vostre prenotazioni (art. 31. comma 2 lett. a) nLPD).

Per accedere all'account utente, utilizziamo la funzione single sign-on del provider Keycloak. Al momento dell'accesso, vi verrà chiesto di inserire i vostri dati di accesso. Il provider SSO vi autentica. I dati di accesso non possono essere visualizzati da noi. Avete due opzioni per utilizzare il nostro servizio:

Rivendicare il profilo

Se il vostro ristorante è già presente nell'elenco, potete rivendicare il profilo per voi stessi. In questo caso, verificheremo che siate effettivamente il proprietario del ristorante, inviando un codice di verifica al numero di telefono che abbiamo in archivio. In una seconda fase vi chiederemo di fornire i seguenti dati:

• nome e cognome;

• numero di telefono;

• indirizzo e-mail;

Non appena avremo verificato il vostro indirizzo e-mail e avrete impostato una password, il vostro account utente sarà creato e avrete pieno accesso alle vostre prenotazioni.

Modulo di inserimento nell'elenco

Se il vostro ristorante non è ancora presente nell'elenco, potete contattarci. Utilizzate il modulo di contatto e inserite i seguenti dati:

• nome del ristorante;

• paese;

• indirizzo del ristorante;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono;

• password per la creazione dell'account utente;

Dopo l'esito positivo della verifica, avrete accesso anche a tutte le prenotazioni del vostro account utente.

Altra raccolta di dati

Facebook Fanpage

Gestiamo una cosiddetta fan page sulla piattaforma Facebook. Quando visitate la nostra fan page, i dati possono essere raccolti per scopi di ricerca di mercato e pubblicitari e memorizzati in profili utente che utilizzano pseudonimi. A tal fine vengono impostati dei cookie. Sulla base di ciò, possiamo, ad esempio, effettuare analisi statistiche. Ciò serve al nostro legittimo interesse, secondo l'art. 31, comma 2, lett. e) nLPD in una presentazione ottimizzata (per maggiori informazioni sulla base giuridica vedi sotto). Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra parti congiuntamente responsabili. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati da parte di Facebook, opzioni di contatto e i vostri diritti sono reperibili nella Informativa sulla privacy di Facebook. È inoltre possibile esercitare la possibilità di opporsi.

Google Tag Manager

Utilizziamo anche Google Tag Manager che ci permette di gestire gli strumenti che vengono implementati tramite Google Tag Manager. Google Tag Manager stesso non imposta alcun cookie e non raccoglie informazioni personali. Tuttavia, lo strumento viene utilizzato per attivare altri tag, che potrebbero raccogliere dati.

Per quali altri scopi trattiamo i vostri dati?

Inoltre, possiamo trattare i vostri dati per ulteriori scopi ai sensi dell'art. 17, comma 1, lett. c) e lett. d) nLPD.

Questi includono:

A chi trasferiamo i vostri dati?

Trattiamo i vostri dati personali con cura e riservatezza e li inoltriamo a terzi soltanto nella misura qui di seguito specificata e non oltre. Trasmettiamo i dati alle autorità solo se sussiste un obbligo legale in seguito a richiesta di informazioni da parte dell'autorità competente.

Se non sussistono obblighi legali nei confronti delle autorità, trasmettiamo i vostri dati unicamente ai nostri fornitori terzi che ci sostengono nel mettere a disposizione la piattaforma o all'interno del gruppo di imprese Quandoo.

Altri terzi 

Tutti i nostri servizi Server-Hosting sono messi a disposizione da Google Ireland Limited. Il fornitore elabora tutti i dati per nostro conto, i quali vengono sottoposti a un rigido accordo di elaborazione dei dati per garantire la sicurezza del trattamento in conformità con i requisiti di cui all’art. 16 commi 1 e 2 nLPD.

All'interno del gruppo di imprese Quandoo

Siamo parte integrante di un gruppo internazionale di imprese collegate di Quandoo GmbH, KulturBrauerei, SchönhauserAllee 36, 10435 Berlino, Germania ("Quandoo DE"). Quandoo DE stessa è una controllata al cento per cento di RecruitHoldings Co., Ltd, 8-4-17 Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061 Giappone ("Recruit"). Pertanto siamo tenuti a trasmettere a Quandoo DE o a Recruit determinati dati in seguito all'obbligo di fornire informazioni legali o nell'ambito della normale attività come impresa internazionale. In genere, tutti i dati Business Intelligence vengono resi anonimi per garantire che venga rispettato il vostro diritto alla protezione dei dati. Tuttavia Quandoo DE o Recruit possono eventualmente accedere anche a dati personali, non anonimizzati, come effettuare ad esempio una revisione interna oppure una revisione contabile richiesta da un'autorità.

Trasmettiamo i vostri dati in paesi al di fuori dell'UE o del SEE?

Non gestiamo i vostri dati in paesi terzi e tutti i nostri server si trovano nel SEE. In alcuni casi però trasmettiamo i vostri dati a paesi terzi. Lo facciamo in particolare per le piattaforme di fornitori terzi, messe a disposizione da imprese con sede negli USA o nel Regno Unito, e per le trasmissioni a Recruit in Giappone. In questi casi ci assicuriamo che il trasferimento dei dati sia conforme a tutti i requisiti di legge.

Per quanto tempo saranno conservati i miei dati?

Trattiamo e memorizziamo i dati personali per tutto il tempo necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali. Successivamente, i dati vengono cancellati.

Devo mettere a disposizione dati? Cosa succede se non metto o non metto più a disposizione i miei dati?

Per legge non siete obbligati a metterci a disposizione i dati personali indicati nella presente informativa sulla privacy.

Quali diritti ho in relazione al trattamento?

Potete far valere nei nostri confronti i seguenti diritti in conformità al nLPD:

Inoltre potete avvalervi del diritto di formulare pretesa ai sensi di quanto stabilito dall’art. 32, comma 2 nLPD. 

In qualsiasi momento potete revocare il consenso dato sul trattamento dei dati personali. Tuttavia la revoca è valida soltanto per il futuro. Viene fatto salvo il trattamento effettuato prima della revoca.

Informazioni sul diritto di opposizione al trattamento dei dati mediante decisioni individuali automatizzate ai sensi dell'articolo 21 nLPD

1. Diritto di opposizione in singoli casi

Oltre ai diritti già menzionati, in qualsiasi momento avete il diritto di opporvi - ai sensi dell’art. 21 nLPD, al trattamento dei dati effettuato tramite decisioni individuali automatizzate (profilazione) che vi riguardano. Vi è garantita la facoltà di esprimere il vostro parere in merito al trattamento automatizzato ed è vostro diritto esigere che Quandoo faccia riesaminare tale decisione individuale automatizzata da una persona fisica. In ogni caso, è sempre fatto salvo il diritto di ritirare il consenso a questo tipo di trattamento dei dati, in questi casi, non tratteremo più i vostri dati per tali scopi. Si prega di osservare anche le informazioni contenute nel paragrafo 8 della presente informativa: se in seguito alla vostra opposizione terminiamo il trattamento, può succedere che la piattaforma non vi può più essere messa a disposizione, o soltanto parzialmente.

2. Diritto di opporsi al trattamento dei dati a scopo pubblicitario

Avete anche il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per scopi legati alla pubblicità diretta, qualora tali trattamenti siano effettuati mediante decisioni individuali automatizzate (profilazione), qualora queste siano legate ad una vendita diretta. Se presentate opposizione, in futuro non tratteremo più i vostri dati personali. L'opposizione può essere effettuata in modo informale e va inviata ai seguenti indirizzi: dataprotection@quandoo.com oppure dataprotection.it@quandoo.com.

Informativa sull'utilizzo dei cookie da parte di Quandoo

Cookie e altri strumenti della piattaforma Quandoo

La presente informativa integra l'informativa sulla privacy. Di seguito viene fornito un elenco di tutti i cookie e di altri strumenti di tracciamento del web presenti sulla nostra piattaforma, forniti da noi o da terzi. Utilizziamo i seguenti tipi di cookie esclusivamente nell'ambito della norme di legge e sulla base delle suddette basi giuridiche:

Per tutti gli strumenti successivamente elencati si applica quanto segue:

il consenso che sia stato espresso una tantum durante la raccolta dati per mezzo degli strumenti indicati può essere revocato selezionando la relativa impostazione nelle impostazioni dei cookie. Potete opporvi al trattamento dei dati personali, che si basa sul nostro legittimo interesse, grazie alla possibilità di opt-out sotto indicata. Inoltre potete impedire l'utilizzo di cookie selezionando le impostazioni del browser in modo tale che non possa essere accettato alcun cookie. Nel caso in cui selezionate dette impostazioni, può darsi che non siate in grado di utilizzare alcuni elementi attuali o futuri del sito web.

Cookie di Quandoo (i cosiddetti “cookie di prima parte”):

Nome _book_session

Durata di vita 90 giorni

Scopo Aiuta a convalidare la sessione dell'utente

L'utente può impedire l'accettazione dei cookie di prima parte regolando le impostazioni del browser in modo da non accettare alcun cookie Tuttavia, se si configura questa impostazione, si potrebbe non essere in grado di utilizzare alcuni elementi attuali o futuri del nostro sito web.

Cookie e plugin forniti da terze parti (i cosiddetti "cookie di terze parti"):

Inoltre, utilizziamo anche i seguenti cookie e strumenti forniti da terze parti:

Google Analytics

Ai fini dell'analisi e dell'ottimizzazione del sito web, ci avvaliamo del servizio di analisi web offerto da Google Analytics di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043, USA.

Google Analytics utilizza cookie che consentono l'analisi dell'utilizzo del sito web (ad es. siti da voi navigati, conversioni, le vostre interazioni con le nostre pagine web, informazioni tecniche del vostro browser, indirizzo IP abbreviato). A tal scopo vengono creati profili utente pseudonimizzati. Impieghiamo Google Analytics esclusivamente con anonimizzazione IP attiva. Inoltre, usiamo la funzione User-ID. Questa funzione ci permette di assegnare le sessioni e tutte le attività ad un ID utente permanente. È quindi possibile analizzare il comportamento dell'utente attraverso diversi dispositivi.

Avete la possibilità di impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le rispettive impostazioni operative del vostro browser oppure del vostro dispositivo elettronico o all'interno del nostro strumento di gestione del consenso dei cookie. Tuttavia, così facendo potrebbero essere limitate alcune delle funzioni della piattaforma. Inoltre avete la possibilità di impedire la raccolta mediante Google dei dati generati dal cookie in relazione all'utilizzo della piattaforma (indirizzo IP ivi incluso) e di impedire il trattamento dei dati da parte di Google, scaricando ed installando il plug-in per browser.

Ulteriori informazioni relative alle condizioni di utilizzo e alla protezione dei dati sono disponibili nelle Condizioni di servizio di Google Analytics e nell'Informativa sulla privacy di Google.

Fondamento giuridico: art. 31 comma 1 nLPD (consenso).

HubSpot

Utilizziamo i servizi di HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlino, Germania, una filiale di HubSpot Inc., certificata dal Privacy Shield. HubSpot ci aiuta a creare landing page e ad analizzarne l'uso. A questo scopo, HubSpot raccoglie alcuni dati sul modo in cui usi le diverse pagine (ad esempio il tempo medio di permanenza sul sito, i click, bounce e percentuale di abbandono, l'indirizzo IP, la geolocalizzazione, come la tua città) che sono poi archiviati nei profili utente con uno pseudonimo. Basiamo questo processo sul nostro legittimo interesse di ottimizzare e personalizzare l'offerta. Se desideri disattivare questa raccolta dati, puoi adeguare le impostazioni dei cookie. Inoltre, utilizziamo Hubspot per contattarti quando compili il modulo di contatto o ti iscrivi alla nostra newsletter. Puoi trovare maggiori informazioni sul trattamento dei dati per le finalità elencate nella nostra politica sulla privacy. Ulteriori informazioni su Hubspot sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di Hubspot.

Fondamento giuridico: art. 31 comma 1 nLPD (consenso).

Hotjar

Ci avvaliamo della tecnologia Hotjar offerta da Hotjar Ltd. Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, al fine di comprendere meglio le necessità dei nostri utenti e di ottimizzare il servizio. Hotjar mostra ad esempio quanto tempo un utente passa su quali pagine, quali link seleziona, cosa fa, cosa non è di suo interesse e consente di costruire e curare un feedback utente. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per rilevare dati relativi al comportamento e ai dispositivi dei nostri utenti (nello specifico, indirizzo IP del dispositivo (rilevato e memorizzato solamente in forma anonimizzata), dimensioni dello schermo del dispositivo, tipo di dispositivo (identificativo univoco del dispositivo), informazioni browser, posizione geografica (solamente il Paese), lingue preferite per le pubblicità del sito web). Hotjar memorizza tali informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Né Hotjar né Quandoo utilizzano in alcun momento tali informazioni al fine di identificare utenti singoli oppure di operare confronti con altri dati di utenti singoli. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Hotjar.

Potete impedire la creazione di un profilo utente, la memorizzazione di dati relativi al vostro utilizzo del sito web e l'utilizzo di cookie di tracking da parte di Hotjar scegliendo l’opt-out.

Fondamento giuridico: art. 31 comma 1 nLPD (consenso).

Cookiebot

Ci avvaliamo dello strumento Cookiebot offerto da Cybot A/S Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Danimarca, al fine di gestire le vostre preferenze dei cookie. Le impostazioni dei cookie così come da voi selezionate vengono memorizzate per mezzo di un cookie. Ulteriori informazioni relative alla protezione dei dati sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Cookiebot.

Fondamento giuridico: art. 31 comma 2 lett. a) nLPD (contratto).

Google Ads e Google Remarketing

Grazie a Google Ads e Google Remarketing, con pubblicità mirate sulle pagine della rete dei partner Google possiamo rivolgerci nuovamente agli utenti che hanno già visitato la piattaforma e che sono interessati all'offerta. Le pubblicità vengono visualizzate grazie all'utilizzo di cookie.

Qualora non abbiate interesse a ricevere pubblicità personalizzate, avete la possibilità di disattivare i cookie impiegati a tal scopo. I servizi sopra menzionati sono regolati dall'informativa sulla privacy di Google, di cui è disponibile il download.

Fondamento giuridico: art. 31 comma 1 nLPD (consenso).

Google Marketing Platform

Google Marketing Platform consente ai suoi utenti di attivare pubblicità sui loro siti web. Gli inserzionisti hanno la possibilità di stabilire quanto spesso, quando e per quanto tempo le inserzioni vengono attivate in un browser nonché di consentire il Behavioral Targeting grazie a cookie che indicano le aree di un sito web da voi visitate. Al vostro browser viene assegnato un numero identificativo pseudonimizzato al fine di verificare quali pubblicità vengono mostrate e quali sono state selezionate. I cookie non contengono dati personali.

È possibile disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di Google per tali scopi. Entrambi i servizi sono soggetti all'Informativa sulla privacy di Google, di cui è disponibile il download.

Fondamento giuridico: art. 31 comma 1 nLPD (consenso).

Facebook retargeting

Collaboriamo con Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, California 94304, USA, al fine di rivolgerci ai nostri utenti su Facebook. A tal fine abbiamo inserito sul nostro sito web c.d. pixel di Facebook. Quando visitate una pagina in cui è stato inserito un pixel di Facebook, ai fini di analisi e marketing vengono trasmessi automaticamente a Facebook dati non personali, a cui Facebook assegna un ID utente. Quando vi collegate a Facebook, quest'ultimo assegna i dati trasmessi al vostro profilo Facebook e, sulla base del vostro comportamento di navigazione, vi assegna a determinati gruppi (c.d. Custom Audiences).

Ulteriori informazioni relative a scopo e portata della raccolta dati, sul trattamento e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook e sulle impostazioni disponibili per tutelare la propria sfera personale sono riportate nell'informativa sulla privacy di Facebook che si trova nelle Impostazioni degli annunci e nell'Informativa sui dati.

Potete opporvi all'utilizzo da parte di Facebook del sito web in modo personalizzato tramite le Impostazioni annunci.

Fondamento giuridico: art. 31 comma 1 nLPD (consenso).

Geo Targetly

Geo Targetly, fornito da V&T Technologies Pty. Ltd., Level 23 - HWT Tower, 40 City Road, Southbank VIC 3006, Melbourne, Australia, ci consente di reindirizzare gli utenti agli specifici siti Web relativi al Paese o alla città. Lo scopo è migliorare l'esperienza dell'utente reindirizzando a pagine con contenuti coerenti con la posizione. Per raggiungere questo obiettivo, Geo Targetly utilizza i cookie per monitorare le abitudini e la posizione dell'utente. I dati elaborati per tali scopi sono il comportamento degli utenti nel sito Web, gli indirizzi IP, gli URL del browser, segnali Wi-Fi e GPS.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Geo Targetly.

Fondamento giuridico: art. 31 comma 1 nLPD (consenso).

Network di affiliation

Collaboriamo con le seguenti reti di display/native Ad, grazie alle quali è possibile mostrare, su c.d. siti publisher, svariati contenuti pubblicitari come ad es. banner o altro materiale pubblicitario. Al fine di rilevare quali utenti hanno scoperto Quandoo tramite i rispettivi contenuti pubblicitari selezionati effettuando di conseguenza una prenotazione, vengono impiegati cookie. Questi contengono unicamente un ID utente attraverso il quale è possibile un'assegnazione alla relativa rete. Queste informazioni sono necessarie ai fini di reporting e del regolamento dei pagamenti con la relativa rete.

Fondamento giuridico: art. 31 comma 1 nLPD (consenso).

Tool Tradedoubler

Informativa sulla Privacy

Opt-Out

Intercom

Utilizziamo lo strumento "Intercom" (Intercom, Inc., 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA nonché 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2, di seguito "Intercom") per comunicare e fornire assistenza ai nostri utenti. L'Intercom ci permette di contattare direttamente l'utente per rispondere alle sue domande e aiutarlo ad utilizzare i nostri Servizi. Attraverso l'uso di Intercom, raccogliamo informazioni quali l'indirizzo e-mail, il nome, l'indirizzo IP e il contenuto delle comunicazioni che l'utente condivide con noi. Queste informazioni vengono utilizzate per fornire un servizio migliore e per rispondere alle vostre richieste. Abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione dei dati degli ordini con Intercom e abbiamo implementato le clausole contrattuali standard dell'UE per garantire un livello sufficiente di protezione dei dati. Conserviamo le comunicazioni e i contenuti della chat per un periodo di massimo 6 mesi al fine di garantire la risoluzione di qualsiasi problema. Al termine di questo periodo, tutti i dati personali relativi vengono cancellati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili qui.

Fondamento giuridico: art. 31 comma 1 nLPD (consenso).

Smartrecruiters

Per il reclutamento, utilizziamo Smartrecruiters, Inc., 225 Bush Street, Suite #300, San Francisco CA 94104 US. Questo provider utilizza i cookie per ottimizzare l'offerta all'utente e garantire un'esperienza ottimizzata sulla nostra pagina dedicata ai posti vacanti. Maggiori informazioni nell'Informativa sulla privacy di SmartRecruiters.

Fondamento giuridico: art. 31 comma 1 nLPD (consenso).

YouTube

Potete trovare i video incorporati di YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) sul nostro sito web. YouTube utilizza i cookie per tenere traccia dell'interazione dell'utente con i suoi video. In base a ciò, YouTube elabora ad esempio le preferenze dell'utente, la posizione e altre informazioni e le memorizza sotto un Identificatore. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati.

Fondamento giuridico: art. 31 comma 1 nLPD (consenso).

Calendly

Offriamo ai nostri ristoranti partner la possibilità di prenotare appuntamenti con noi tramite lo strumento Calendly. A tal fine, vi invieremo un messaggio con l'opzione di selezionare un appuntamento disponibile tramite Calendly. Cliccando sul relativo pulsante, sarete reindirizzati al sito web calendly.com della società Calendly, LLC, 115 E. Main Street Suite A1B, Buford, Georgia, 30158, USA. Per fissare un appuntamento è generalmente necessario fornire dati personali (nome e indirizzo e-mail). Quando si prenota un appuntamento tramite Calendly, i dati inseriti sul sito web ci saranno trasmessi da Calendly e saranno da noi memorizzati ed elaborati per l'esecuzione dell'appuntamento. Per quanto riguarda il trattamento dei vostri dati da parte di Calendly, facciamo riferimento all'Informativa sulla privacy di Calendly.

Fondamento giuridico: art. 31 comma 1 nLPD (consenso).