Benötigen Sie Hilfe?
Wir sind für Sie da.

Wie kann ich mich registrieren?
Bitte geben Sie Ihre Daten über dieses Formular ein. Unser Sales-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Lösungen und Tarife zu besprechen und Sie bei der Registrierung zu unterstützen.

Wenn Sie sich für den Pro-Tarif interessieren, klicken Sie auf ‚Registrieren‘. Sie werden dann aufgefordert, Ihr Restaurant aus unserem Verzeichnis auszuwählen und ein Konto zu erstellen. Sobald Sie Ihr Konto verifiziert haben, können Sie zum Abschluss des Registrierungsvorgangs Ihr Restaurant einrichten und die Daten Ihres Gastronomiebetriebs eingeben.

Muss ich eine App installieren?
Nein. Quandoo for Restaurants ist eine web-basierte App. Dank der responsiven Benutzungsoberfläche können Sie die App problemlos über verschiedene Geräte wie Smartphones, Tablets, Laptops und Desktops aufrufen.

Warum muss ich mein Konto verifizieren, wenn ich mich online registriere?
Wenn Sie ein Konto erstellen, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Sie müssen auf den Link klicken und Ihr Konto innerhalb von 12 Stunden verifizieren, um Quandoo for Restaurants nutzen zu können.

Wie alle Restaurant-Partner müssen Sie Ihr Konto zu Sicherheitszwecken verifizieren, damit wir wissen, dass die E-Mail-Adresse Ihnen gehört, und Ihr Konto schützen können.

Was ist im Preis enthalten?
Der Preis setzt sich aus drei Komponenten zusammen:

• Monatliches Abonnement: Feste Servicegebühr
• Quandoo-Netzwerk: Gebühr pro Gast für Reservierungen über das Portal, die App und das Partnernetzwerk von Quandoo
• Setup: Einmalige Gebühr für die Einrichtung des Kontos

Wie erreiche ich den Kunden-Support?
Bei Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an support.at@quandoo.com. Sie können uns auch unter (+43) 1 417 0260 anrufen. Außerdem erreichen Sie uns rund um die Uhr über die Live-Chat-Funktion in Ihrem Quandoo-Produkt.

Wie kann ich meine Rechnungsdaten ändern, nachdem ich mein Restaurant hinzugefügt habe?
Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren neuen Rechnungsdaten an billing.at@quandoo.com, damit wir Ihre Daten entsprechend ändern können.

Können mehrere Personen meines Teams auf das Konto zugreifen?
Mehrere Personen Ihres Teams können mit denselben Anmeldedaten gleichzeitig auf dasselbe Konto zugreifen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Premium-Kunde: Setzen Sie hier Ihr Passwort zurück.
Pro-Kunde: Setzen Sie hier Ihr Passwort zurück.