Kijk de eerstvolgende keer dat u in een restaurant komt eens naar de gasten die hun eten krijgen: nemen ze meteen een hapje of halen ze eerst hun smartphone tevoorschijn om een kiekje te maken van het gerecht?
De kans is groot dat de telefoon het wint van de vork, want het is het tijdperk van Instagram. Veel restaurantbezoekers fotograferen, voordat ze eten.
Knapperige pizza’s uit de houtoven, kleurrijke superfood salades, fluffige pancakes met bosbessen en perfect gerolde sushi – foto’s van uiteenlopende gerechten zijn overal op Instagram te vinden.
De boodschap moge duidelijk zijn: eten is een belangrijk thema op Instagram en daarmee is dit sociale netwerk erg nuttig voor restauranthouders.
Waarom zou u Instagram inzetten voor uw restaurant?
“Wanneer mijn eten goed is, komen gasten wel naar mijn restaurant.”
“Ik heb geen tijd voor sociale media.”
“Mijn gasten zitten niet op Instagram.”
Misschien herkent u zich in bovenstaande gedachten. Toch is het belangrijk om Instagram in te zetten voor uw restaurant. Zonder Instagram loopt u misschien gasten mis, want:
- 86% van de millennials probeert een nieuw restaurant na het zien van eet-gerelateerde content online
- 87% van de mensen zegt actie te ondernemen na het zien van productinformatie op Instagram
- 30% van millennials vermijdt restaurants met weinig of geen aanwezigheid op Instagram
Om nieuwe gasten aan te trekken is het dus belangrijk om als restaurant een Instagrampagina te hebben.
Het vergroot niet alleen uw naamsbekendheid en het bereik, maar biedt u ook de mogelijkheid om in contact te komen met uw gasten en uw merkverhaal te vertellen.
Maar dat is nog niet alles, u kunt ook uw Instagramprofiel gebruiken om meer reserveringen te ontvangen. Het goede nieuws: Quandoo is een samenwerking aangegaan met Instagram om in-app reserveringen mogelijk te maken.
Dit betekent dat als u een Quandoo-partner bent, u een actieknop 'Reserveren' aan uw profiel kunt toevoegen.
Als mensen op ‘Reserveren’ klikken, worden ze automatisch doorgestuurd naar de Quandoo-reserveringspagina waar ze een tafel in uw restaurant kunnen reserveren zonder Instagram te verlaten.
Is het beter om een bedrijfsaccount op Instagram te hebben?
Er zijn twee soorten Instagram-accounts:
- Persoonlijke accounts
- Bedrijfsaccounts
Met een persoonlijk account kunt u content publiceren en met uw volgers communiceren, maar als u Instagram wilt gebruiken om uw restaurant te promoten, is het beter om over te schakelen naar een bedrijfsaccount.
Bedrijfsprofielen zijn gratis en bieden de volgende voordelen:
- Mensen kunnen u gemakkelijk contacteren
- U heeft de mogelijkheid om berichten van tevoren in te plannen
- Met Instagram Insights ziet u cijfers over uw bereik, betrokkenheid en publiek
- U heeft toegang tot een vereenvoudigde inbox om te reageren op berichten van gasten
- U kunt links toevoegen aan Instagram Stories
- U kunt Instagram Shop opzetten (handig voor het promoten van bezorgen aan huis)
- U kunt Instagram-advertenties aanmaken
Voordat u begint, zijn er twee dingen waar u rekening mee moet houden:
- Download en gebruik de gratis mobiele app van Instagram. Deze is gemakkelijker te gebruiken en heeft meer functies dan Instagram op uw pc
- U dient een bestaand Instagram-account te hebben dat kan worden omgezet in een bedrijfsaccount
Zo maakt u een Instagram bedrijfsaccount aan voor uw restaurant
Voor het geval dat u nog geen bestaand Instagram-account heeft, laten we hieronder zien hoe u er een kunt aanmaken voor uw restaurant en vervolgens kunt overschakelen naar een bedrijfsprofiel.
Stap 1: Download de Instagram app
Ga naar de App Store (iPhone) of Google Play Store (Android) om de Instagram app te downloaden.
Stap 2: Maak een account aan
U kunt zich aanmelden met uw e-mailadres of telefoonnummer, inloggen met Facebook of een nieuw account aanmaken.
Stap 3: Voer uw gegevens in
Voer uw gegevens in, zoals naam (restaurantnaam), wachtwoord en verjaardag. Voeg ook een profielfoto of uw logo toe.
Stap 4: Schakel over naar een bedrijfsaccount
Ga naar uw profiel en tik op het menupictogram in de rechterbovenhoek.
Tik op Instellingen > ga naar Account > en tik op Overschakelen naar professioneel account
Stap 5: Selecteer de categorie
Selecteer als categorie 'Restaurant', activeer 'Weergeven in mijn profiel' en selecteer 'Bedrijf' in de volgende stap.
Stap 6: Controleer uw contactgegevens
U krijgt de vraag om uw bedrijfsgegevens te controleren, zoals uw e-mailadres, nummer en bedrijfsadres. Let op: deze informatie wordt openbaar weergegeven in uw profiel.
Instagram geeft u ook de mogelijkheid om uw Facebookpagina te koppelen aan Instagram. Dus als uw restaurant een Facebookpagina heeft, kun u beide pagina's in dit stadium koppelen.
Stap 7: Voltooi uw profiel
Voordat u begint met posten op Instagram, dient u ervoor te zorgen dat uw profiel alle essentiële informatie bevat die mensen nodig hebben om meer te weten te komen over uw restaurant.
- Voeg een profielfoto toe: deze verschijnt als een kleine cirkel. U kunt bijvoorbeeld het logo van uw restaurant uploaden
- Creëer een gebruikersnaam met de naam van uw restaurant en beperk het tot 30 tekens
- Geef een korte beschrijving van uw restaurant in de Bio-sectie. Gebruik deze sectie om mensen te vertellen wat uw restaurant biedt
- Voeg uw e-mailadres, telefoonnummer en adres toe onder 'Contactopties'
Creëer een Instagram bedrijfsaccount voor uw restaurant
Instagram is een ideaal platform voor uw restaurant. Het is kosteneffectief, gebruiksvriendelijk en u kunt er uiteindelijk een hoop mee bereiken. Het duurt minder dan vijf minuten om een account aan te maken en u kunt direct aan de slag.
Hoewel Instagram een effectieve manier is om uw restaurant te promoten, boekt u waarschijnlijk niet van de ene op de andere dag succes. De gouden tip is om consequent te zijn en om voortdurend nieuwe manieren te vinden om in contact te komen met uw publiek!
