Informativa sulla privacy di Quandoo for Restaurants

Marzo 2024

La presente informativa illustra come vengono trattati i vostri dati personali nel momento in cui vi avvalete delle offerte e dei servizi online del sito web "Quandoo for Restaurants", ("Piattaforma"). L'informativa sulla privacy vi informa anche sui diritti e sulle possibilità di controllare i vostri dati personali e di tutelare la vostra sfera privata.


Chi è responsabile per il trattamento dei dati e a chi mi posso rivolgere?

Quandoo Italy S.R.L., Via Valbrona 4, 20125 Milano è responsabile per il trattamento dei vostri dati. Si fa riferimento a questa ditta se qui di seguito verranno utilizzate le parole "noi" oppure "ci".

Potete raggiungere il nostro responsabile preposto alla tutela dei dati personali all'indirizzo: dataprotection.it@quandoo.com


Quali dati personali trattiamo e da quali fonti provengono?

Quando vi mettiamo a disposizione la nostra piattaforma per usufruirne, trattiamo i dati personali provenienti da differenti fonti. Da una parte ci sono dati che rileviamo automaticamente se voi utilizzate la piattaforma. Dall'altra ci possono essere anche dati che voi ci avete messo a disposizione volontariamente.


Dati che rileviamo automaticamente se utilizzate la nostra piattaforma

Non appena visitate la piattaforma, trasmettete informazioni tecniche al nostro server web. In ogni caso raccogliamo i seguenti dati di accesso e accesso web (che definiremo in generale "dati di accesso"):

  • data e orario della visita e durata dell'utilizzo della piattaforma
  • indirizzo IP del vostro dispositivo
  • riferimento URL (il sito web, da cui siete stati probabilmente deviati)
  • sottopagine visitate del sito web
  • e ulteriori informazioni sul vostro dispositivo (tipo, tipo e versione del browser nonché impostazioni, plug-in installati,sistema operativo)

Trattiamo i dati d'accesso, in modo che voi possiate utilizzare la piattaforma e in modo che noi possiamo garantire la sua funzionalità. Trattiamo anche i dati d'accesso per effettuare analisi sulla prestazione della piattaforma, per migliorarla costantemente e correggere errori. Inoltre vogliamo garantire la sicurezza informatica e il funzionamento dei nostri sistemi, nonché impedire o scoprire l'abuso e in particolare la truffa. La base legale per il trattamento di questi dati è di nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lett. f) RGPD).

Oltre a ciò trattiamo i dati di accesso per adeguare la piattaforma alle vostre esigenze (personalizzazione). A tale scopo vi assegniamo anche un cosiddetto "Unique User ID". A questo ID utente univoco possiamo associare le vostre prenotazioni e altre interazioni.

Per trattare questi dati utilizziamo anche cookie. Si tratta di piccoli file di testo che scaricate sul vostro apparecchio visitando il nostro sito web e che memorizzano le suddette informazioni personali. Se volete saperne di più su come funzionano i cookie, quali cookie usiamo e come potete disattivarli, leggete la nostra cookie policy. Così saprete anche quali dati vengono rilevati tramite cookie e strumenti di monitoraggio di fornitori terzi. Per facilitare la lettura di questa informativa sulla protezione dei dati, abbiamo raccolto queste informazioni su una pagina separata.


Dati che ci trasmettete personalmente

Oltre ai dati che riceviamo da tutti i visitatori, elaboriamo anche altri dati in caso di utilizzo dei servizi che offriamo.


Contattaci

Potete mettervi in contatto con noi utilizzando diversi canali. A tal fine, elaboriamo tutti i dati che ci avete fornito, ad esempio il vostro nome, l'indirizzo e-mail, i dati relativi al vostro ristorante e il contenuto della vostra richiesta. Nel caso in cui utilizziate la nostra chat, elaboriamo anche un ID utente, nonché i dati del browser (come la lingua e la versione del browser) e i dati relativi al vostro utilizzo dello strumento di chat. Utilizzeremo sempre e solo i dati per entrare in contatto con voi come da vostra richiesta (Art. 6 par. 1 lit. f GDPR).


Newsletter

Per iscriverti alla nostra newsletter abbiamo bisogno del tuo consenso. Utilizziamo la cosiddetta procedura del double opt-in per la nostra newsletter, quindi sarai iscritto alla newsletter solo dopo aver cliccato sul link nella mail di conferma. In questo modo possiamo assicurarci che tu sia il legittimo proprietario dell'indirizzo e-mail. La newsletter contiene informazioni su Quandoo, i ristoranti e le offerte attuali. La base legale per l'invio della newsletter è il tuo consenso (art. 6cpv. 1 lett. a RGPD).

Al momento dell'iscrizione alla newsletter, raccogliamo il tuo indirizzo IP, la data e l'ora esatta della tua iscrizione. Questi dati vengono memorizzati per dimostrare che ti sei iscritto alla newsletter. Inoltre, abbiamo bisogno di questi dati nel caso in cui il tuo indirizzo e-mail sia stato utilizzato in modo fraudolento.

Quando interagisci con la newsletter, raccogliamo i dati relativi al dispositivo e all'utilizzo. Ad esempio, registriamo se la newsletter ti è stata consegnata, se hai aperto la newsletter, o se hai cliccato su un link all'interno della stessa. Colleghiamo il tuo indirizzo e-mail a questi dati per personalizzare e analizzare statisticamente la newsletter.

Hai la possibilità di revocare il tuo consenso a ricevere la newsletter in qualsiasi momento, senza incorrere in alcun costo diverso dai costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Puoi annullare la tua iscrizione facendo click sul link presente al termine di ogni newsletter oppure puoi inviare una e-mail all'indirizzo sopra indicato.


Altri rilevamenti di dati

Facebook Fanpage

Sulla piattaforma di Facebook abbiamo una cosiddetta fanpage. Se visitate la nostra fanpage, si possono rilevare dati per le ricerche di mercato e per fini pubblicitari, che vengono salvati in profili di utilizzo mediante pseudonimi. A tale scopo vengono utilizzati cookie. Su questa base possiamo effettuare per esempio analisi statistiche. Ciò è utile per il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 co. 1 lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati [RGPD] di ottenere una rappresentazione ottimizzata (cfr. sotto per maggiori informazioni sui fondamenti giuridici). Il trattamento dei dati viene effettuato in base ad un accordo tra i corresponsabili ai sensi dell'art. 26 RGPD. Potete trovare informazioni dettagliate riguardo il trattamento dei dati da parte di Facebook, possibilità di contatto nonché i vostri diritti. A quel link potete avvalervi della possibilità di avanzare obiezioni.


Google Tag Manager

Utilizziamo anche Google Tag Manager che ci permette di gestire gli strumenti che vengono implementati tramite GoogleTag Manager. Google Tag Manager stesso non imposta alcun cookie e non raccoglie informazioni personali. Tuttavia, lo strumento viene utilizzato per attivare altri tag, che potrebbero raccogliere dati.


Per quali altri scopi trattiamo i vostri dati **?**

Inoltre trattiamo i vostri dati eventualmente per altre finalità (art. 6 (1) c, d RGPD).

Esse contemplano:

  • trasmissione dei dati personali a terzi, se siamo tenuti a farlo per legge;
  • esercizio di un diritto in sede giudiziaria e difesa in controversie;
  • osservanza delle disposizioni di legge per la conservazione dei dati in materia di legislazione fiscale e così via.

A chi trasmettiamo i vostri dati?

Trattiamo i vostri dati personali con cura e riservatezza e li inoltriamo a terzi soltanto nella misura qui di seguito specificata e non oltre. Trasmettiamo i dati alle autorità solo se sussiste un obbligo legale in seguito a richiesta di informazioni da parte dell'autorità competente.

Se non sussistono obblighi legali nei confronti delle autorità, trasmettiamo i vostri dati unicamente ai nostri fornitori terzi che ci sostengono nel mettere a disposizione la piattaforma o all'interno del gruppo di imprese Quandoo.


Altri terzi

Tutti i nostri servizi Server-Hosting sono messi a disposizione da Google Ireland Limited. Il fornitore elabora tutti i dati per nostro conto, i quali vengono sottoposti a un rigido accordo di elaborazione dei dati per garantire la sicurezza del trattamento in conformità con i requisiti del RGPD.


All'interno del gruppo di imprese Quandoo

Siamo parte integrante di un gruppo internazionale di imprese collegate di Quandoo GmbH, KulturBrauerei, SchönhauserAllee 36, 10435 Berlino, Germania ("Quandoo DE"). Quandoo DE stessa è una controllata al cento per cento di RecruitHoldings Co., Ltd, 8-4-17 Ginza, Chuo-ku, Tokio 104-0061 Giappone ("Recruit"). Pertanto siamo tenuti a trasmettere a Quandoo DE o a Recruit determinati dati in seguito all'obbligo di fornire informazioni legali o nell'ambito della normale attività come impresa internazionale. In genere, tutti i dati Business Intelligence vengono resi anonimi per garantire che venga rispettato il vostro diritto alla protezione dei dati. Tuttavia Quandoo DE o Recruit possono eventualmente accedere anche a dati personali, non anonimizzati, come effettuare ad esempio una revisione interna oppure una revisione contabile richiesta da un'autorità.


Trasmettiamo i vostri dati in paesi al di fuori dell'UE o del SEE?

Non gestiamo i vostri dati in paesi terzi e tutti i nostri server si trovano nel SEE. In alcuni casi però trasmettiamo i vostri dati a paesi terzi. Lo facciamo in particolare per le piattaforme di fornitori terzi, messe a disposizione da imprese con sede negli USA o nel Regno Unito, e per le trasmissioni a Recruit in Giappone. In questi casi ci assicuriamo che il trasferimento dei dati sia conforme a tutti i requisiti di legge.


Per quanto tempo vengono memorizzati i miei dati?

Trattiamo e memorizziamo i dati personali per tutto il tempo necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali. Successivamente, i dati vengono cancellati.

 

Come posso richiedere la cancellazione del mio account?

Non appena il contratto con il partner viene risolto, il suo account utente viene automaticamente cancellato. Ciò significa che il vostro ristorante non sarà più prenotabile tramite Quandoo.


Devo mettere a disposizione dati? Cosa succede se non metto o non metto più a disposizione i miei dati?

Per legge non siete obbligati a metterci a disposizione i dati personali indicati nella presente informativa sulla privacy.


Che diritti ho per quando riguarda il trattamento?

Ai sensi di RGPD potete avvalervi dei seguenti diritti:

  • diritto all'informazione ai sensi dell'articolo 15 RGPD
  • diritto alla rettifica ai sensi dell'articolo 16 RGPD
  • diritto alla cancellazione ai sensi dell'articolo 17 RGPD
  • diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'articolo 18 RGPD
  • diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 RGPD
  • diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21 RGPD

Inoltre potete avvalervi del diritto di opposizione presso l'autorità di controllo competente per la protezione dei dati (art.77 RGPD).

In qualsiasi momento potete revocare il consenso dato sul trattamento dei dati personali. Tuttavia la revoca è valida soltanto per il futuro. Viene fatto salvo il trattamento effettuato prima della revoca.


Informazioni relative al diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21 RGPD

1. Diritto di opposizione nei singoli casi

Oltre ai diritti già menzionati, in qualsiasi momento avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati personali che vi riguardano per motivi risultanti dalla vostra particolare situazione, che si basano sull'art. 6 co. 1 RGPD (trattamento dei dati nell'interesse pubblico) e sull'articolo 6 co. 1 e RGPD (trattamento dei dati sulla base di un equilibrio degli interessi); ciò vale anche per la profilazione in seguito a questa disposizione ai sensi dell'art. 4 co. 4 RGPD. Se presentate opposizione, non tratteremo più i vostri dati, a meno che possiamo addurre ragioni valide per effettuare il trattamento, che prevalgono i vostri interessi, diritti e libertà oppure il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria. Si prega di osservare anche le informazioni contenute nel paragrafo 8 della presente informativa: se in seguito alla vostra opposizione terminiamo il trattamento, può succedere che la piattaforma non vi può più essere messa a disposizione, o soltanto parzialmente.


2. Il diritto di opporsi al trattamento dei dati a scopo pubblicitario

Avete anche il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per scopi legati alla pubblicità diretta (incluso l'abbonamento alla nostra newsletter); ciò vale anche per la profilazione, qualora ciò sia legato ad una vendita diretta. Se presentate opposizione, in futuro non tratteremo più i vostri dati personali. L'opposizione può essere effettuata in modo informale e va inviata al seguente indirizzo: dataprotection.it@quandoo.com


Informativa sull'utilizzo dei cookie da parte di Quandoo

Cookie e altri strumenti sulla piattaforma Quandoo.

La presente informativa è ad integrazione dell'informativa sulla privacy di Quandoo.

Di seguito mettiamo a vostra disposizione un elenco di tutti i cookie e degli altri strumenti di web tracking che vengono forniti sulla piattaforma da Quandoo oppure da terzi.

Impieghiamo i seguenti tipi di cookie esclusivamente nel quadro della normativa vigente e sulla base dei fondamenti giuridici menzionati:

  • Cookie necessari: i cookie necessari permettono le funzioni fondamentali di un pagina, quali ad es. la navigazione o l'accesso ad aree riservate. In assenza di questi cookie, la nostra pagina non funziona oppure funziona in modo limitato; pertanto questo tipo di cookie non può essere disabilitato. Questi cookie vengono inoltre utilizzati per l'esecuzione del contratto concluso con l'utente relativo all'utilizzazione del sito web (Art. 6, par. 1, lett. b) RGDP).
  • Cookie per le preferenze: i cookie per le preferenze permettono di migliorare il funzionamento e la personalizzazione del sito. Per esempio, in questo modo si possono salvare le impostazioni riguardo alla lingua d'utilizzo preferita. Questi cookie vengono impiegati da noi oppure da nostri partner terzi. Laddove si tratti di cookie di prima parte, impieghiamo i cookie sulla base del nostro legittimo interesse a voler rendere fruibile il sito web (Art. 6, par. 1, lett. f) RGPD). Negli altri casi è richiesto il vostro consenso da (Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD).
  • Cookie statistici: i cookie statistici permettono di comprendere il modo in cui gli utenti interagiscono con il sito web.In questo modo, possiamo per esempio analizzare il modo in cui gli utenti si imbattono nel sito web e lo utilizzano. Questi cookie vengono impiegati sulla base del nostro legittimo interesse a voler valutare in termini statistici l'utilizzo del sito web oppure sulla base del vostro consenso (Art. 6, par. 1, lett. a) e f) RGPD).
  • Cookie per il marketing: i cookie per il marketing permettono di tracciare gli utenti mediante diversi canali e di rivolgersi a questi in modo mirato al fine di mostrare loro pubblicità interessanti e pertinenti. Questi cookie vengono impiegati esclusivamente sulla base del vostro consenso (Art. 6, par. 1, let. a) RGPD).

Per tutti gli strumenti successivamente elencati si applica quanto segue:

il consenso che sia stato espresso una tantum durante la raccolta dati per mezzo degli strumenti indicati può essere revocato selezionando la relativa impostazione nelle impostazioni dei cookie. Potete opporvi al trattamento dei dati personali, che si basa sul nostro legittimo interesse, grazie alla possibilità di opt-out sotto indicata. Inoltre potete impedire l'utilizzo di cookie selezionando le impostazioni del browser in modo tale che non possa essere accettato alcun cookie. Nel caso in cui selezioniate dette impostazioni, può darsi che non siate in grado di utilizzare taluni elementi attuali o futuri del sito web.


Inoltre utilizziamo i seguenti cookie e strumenti di terze parti:


Google Analytics

Ai fini dell'analisi e dell'ottimizzazione del sito web, ci avvaliamo del servizio di analisi web offerto da Google Analytics diGoogle LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043, USA.

Google Analytics utilizza cookie che consentono l'analisi dell'utilizzo del sito web (ad es. siti da voi navigati, conversioni, le vostre interazioni con le nostre pagine web, informazioni tecniche del vostro browser, indirizzo IP abbreviato). A tal scopo vengono creati profili utente pseudonimizzati. Impieghiamo Google Analytics esclusivamente con anonimizzazione IP attiva. Inoltre, usiamo la funzione User-ID. Questa funzione ci permette di assegnare le sessioni e tutte le attività ad un ID utente permanente. È quindi possibile analizzare il comportamento dell'utente attraverso diversi dispositivi.

Avete la possibilità di impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le rispettive impostazioni operative del vostro browser oppure del vostro dispositivo elettronico o all'interno del nostro strumento di gestione del consenso dei cookie. Tuttavia, così facendo potrebbero essere limitate alcune delle funzioni della piattaforma. Inoltre avete la possibilità di impedire la raccolta mediante Google dei dati generati dal cookie in relazione all'utilizzo della piattaforma (indirizzo IP ivi incluso) e di impedire il trattamento dei dati da parte di Google, scaricando ed installando il plug-in per browser.

Ulteriori informazioni relative alle condizioni di utilizzo e alla protezione dei dati sono disponibili nelle Condizioni di servizio di Google Analytics e nell'Informativa sulla privacy di Google.

Fondamento giuridico: Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD (consenso).


HubSpot

Utilizziamo i servizi di HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlino, Germania, una filiale di HubSpot Inc., certificata dal Privacy Shield. HubSpot ci aiuta a creare landing page e ad analizzarne l'uso. A questo scopo, HubSpot raccoglie alcuni dati sul modo in cui usi le diverse pagine (ad esempio il tempo medio di permanenza sul sito, i click, bounce e percentuale di abbandono, l'indirizzo IP, la geolocalizzazione, come la tua città) che sono poi archiviati nei profili utente con uno pseudonimo. Basiamo questo processo sul nostro legittimo interesse di ottimizzare e personalizzare l'offerta. Se desideri disattivare questa raccolta dati, puoi adeguare le impostazioni dei cookie. Inoltre, utilizziamo Hubspot per contattarti quando compili il modulo di contatto o ti iscrivi alla nostra newsletter. Puoi trovare maggiori informazioni sul trattamento dei dati per le finalità elencate nella nostra politica sulla privacy. Ulteriori informazioni su Hubspot sono disponibili nell’ Informativa sulla privacy di Hubspot.

Fondamento giuridico: Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD (consenso).


Hotjar

Ci avvaliamo della tecnologia Hotjar offerta da Hotjar Ltd. Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, al fine di comprendere meglio le necessità dei nostri utenti e di ottimizzare il servizio. Hotjar mostra ad esempio quanto tempo un utente passa su quali pagine, quali link seleziona, cosa fa, cosa non è di suo interesse e consente di costruire e curare un feedback utente. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per rilevare dati relativi al comportamento e ai dispositivi dei nostri utenti (nello specifico, indirizzo IP del dispositivo (rilevato e memorizzato solamente in forma anonimizzata), dimensioni dello schermo del dispositivo, tipo di dispositivo (identificativo univoco del dispositivo), informazioni browser, posizione geografica (solamente il Paese), lingue preferite per le pubblicità del sito web). Hotjar memorizza tali informazioni in un profilo utente pseudinimizzato. Né Hotjar né Quandoo utilizzano in alcun momento tali informazioni al fine di identificare utenti singoli oppure di operare confronti con altri dati di utenti singoli. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Hotjar.

Potete impedire la creazione di un profilo utente, la memorizzazione di dati relativi al vostro utilizzo del sito web e l'utilizzo di cookie di tracking da parte di Hotjar scegliendo l’opt-out.

Fondamento giuridico: Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD (consenso).


Cookiebot

Ci avvaliamo dello strumento Cookiebot offerto da Cybot A/S Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Danimarca, al fine di gestire le vostre preferenze dei cookie. Le impostazioni dei cookie così come da voi selezionate vengono memorizzate per mezzo di un cookie. Ulteriori informazioni relative alla protezione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Cookiebot.

Fondamento giuridico: Art. 6, par. 1, lett. b) RGPD (contratto).


Google Ads e Google Remarketing

Grazie a Google Ads e Google Remarketing, con pubblicità mirate sulle pagine della rete dei partner Google possiamo rivolgerci nuovamente agli utenti che hanno già visitato la piattaforma e che sono interessati all'offerta. Le pubblicità vengono visualizzate grazie all'utilizzo di cookie.

Qualora non abbiate interesse a ricevere pubblicità personalizzate, avete la possibilità di disattivare i cookie impiegati a tal scopo. I servizi sopra menzionati sono regolati dall'informativa sulla privacy di Google, di cui è disponibile il download.

Fondamento giuridico: Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD (consenso).


Google Marketing Platform

Google Marketing Platform consente ai suoi utenti di attivare pubblicità sui loro siti web. Gli inserzionisti hanno la possibilità di stabilire quanto spesso, quando e per quanto tempo le inserzioni vengono attivate in un browser nonché di consentire il Behavioral Targeting grazie a cookie che indicano le aree di un sito web da voi visitate. Al vostro browser viene assegnato un numero identificativo pseudonimizzato al fine di verificare quali pubblicità vengono mostrate e quali sono state selezionate. I cookie non contengono dati personali.

È possibile disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di Google per tali scopi. Entrambi i servizi sono soggetti all'Informativa sulla privacy di Google, di cui è disponibile il download.

Fondamento giuridico: Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD (consenso).


Facebook retargeting

Collaboriamo con Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, California 94304, USA, al fine di rivolgerci ai nostri utenti su Facebook. A tal fine abbiamo inserito sul nostro sito web c.d. pixel di Facebook. Quando visitate una pagina in cui è stato inserito un pixel di Facebook, ai fini di analisi e marketing vengono trasmessi automaticamente a Facebook dati non personali, a cui Facebook assegna un ID utente. Quando vi collegate a Facebook, quest'ultimo assegna i dati trasmessi al vostro profilo Facebook e, sulla base del vostro comportamento di navigazione, vi assegna a determinati gruppi (c.d. Custom Audiences).

Ulteriori informazioni relative a scopo e portata della raccolta dati, sul trattamento e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook e sulle impostazioni disponibili per tutelare la propria sfera personale sono riportate nell'informativa sulla privacy di Facebook che si trova nelle Impostazioni degli annunci e nell'Informativa sui dati.

Potete opporvi all'utilizzo da parte di Facebook del sito web in modo personalizzato tramite le Impostazioni annunci.

Fondamento giuridico: Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD (consenso).


Geo Targetly

Geo Targetly, fornito da V&T Technologies Pty. Ltd., Level 23 - HWT Tower, 40 City Road, Southbank VIC 3006, Melbourne, Australia, ci consente di reindirizzare gli utenti agli specifici siti Web relativi al Paese o alla città. Lo scopo è migliorare l'esperienza dell'utente reindirizzando a pagine con contenuti coerenti con la posizione. Per raggiungere questo obiettivo, Geo Targetly utilizza i cookie per monitorare le abitudini e la posizione dell'utente. I dati elaborati per tali scopi sono il comportamento degli utenti nel sito Web, gli indirizzi IP, gli URL del browser, segnali Wi-Fi e GPS.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Geo Targetly.

Fondamento giuridico: Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD (consenso).


Network di affiliation

Collaboriamo con le seguenti reti di display/native Ad, grazie alle quali è possibile mostrare, su c.d. siti publisher, svariati contenuti pubblicitari come ad es. banner o altro materiale pubblicitario. Al fine di rilevare quali utenti hanno scoperto Quandoo tramite i rispettivi contenuti pubblicitari selezionati effettuando di conseguenza una prenotazione, vengono impiegati cookie. Questi contengono unicamente un ID utente attraverso il quale è possibile un'assegnazione alla relativa rete. Queste informazioni sono necessarie ai fini di reporting e del regolamento dei pagamenti con la relativa rete.

Fondamento giuridico: Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD (consenso).

Tool Tradedoubler

Informativa sulla Privacy

Opt-Out


Intercom

Utilizziamo lo strumento "Intercom" (Intercom, Inc., 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA nonché 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2, di seguito "Intercom") per comunicare e fornire assistenza ai nostri utenti. L'Intercom ci permette di contattare direttamente l'utente per rispondere alle sue domande e aiutarlo ad utilizzare i nostri Servizi. Attraverso l'uso di Intercom, raccogliamo informazioni quali l'indirizzo e-mail, il nome, l'indirizzo IP e il contenuto delle comunicazioni che l'utente condivide con noi. Queste informazioni vengono utilizzate per fornire un servizio migliore e per rispondere alle vostre richieste. Abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione dei dati degli ordini con Intercom e abbiamo implementato le clausole contrattuali standard dell'UE per garantire un livello sufficiente di protezione dei dati. Conserviamo le comunicazioni e i contenuti della chat per un periodo di massimo 6 mesi al fine di garantire la risoluzione di qualsiasi problema. Al termine di questo periodo, tutti i dati personali relativi vengono cancellati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili qui.

Fondamento giuridico: Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD (consenso).


Smartrecruiters

Per il reclutamento, utilizziamo Smartrecruiters, Inc., 225 Bush Street, Suite #300, San Francisco CA 94104 US. Questo provider utilizza i cookie per ottimizzare l'offerta all'utente e garantire un'esperienza ottimizzata sulla nostra pagina dedicata ai posti vacanti. Maggiori informazioni nell'Informativa sulla privacy di SmartRecruiters.

Fondamento giuridico: Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD (consenso).


YouTube

Potete trovare i video incorporati di YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) sul nostro sito web. YouTube utilizza i cookie per tenere traccia dell'interazione dell'utente con i suoi video. In base a ciò, YouTube elabora ad esempio le preferenze dell'utente, la posizione e altre informazioni e le memorizza sotto un Identificatore. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati.

Fondamento giuridico: Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD (consenso).

 

Calendly

Offriamo ai nostri ristoranti partner la possibilità di prenotare appuntamenti con noi tramite lo strumento Calendly. A tal fine, vi invieremo un messaggio con l'opzione di selezionare un appuntamento disponibile tramite Calendly. Cliccando sul relativo pulsante, sarete reindirizzati al sito web calendly.com della società Calendly, LLC, 115 E. Main Street Suite A1B, Buford, Georgia, 30158, USA. Per fissare un appuntamento è generalmente necessario fornire dati personali (nome e indirizzo e-mail). Quando si prenota un appuntamento tramite Calendly, i dati inseriti sul sito web ci saranno trasmessi da Calendly e saranno da noi memorizzati ed elaborati per l'esecuzione dell'appuntamento. Per quanto riguarda il trattamento dei vostri dati da parte di Calendly, facciamo riferimento all'Informativa sulla privacy di Calendly.

Fondamento giuridico: Art. 6, par 1 lett. a) RGPD (consenso)